Zoovet
Nalchik • Pharmacy
Save
February 2025
Обратились в данную ветеринарную клинику для проведения вакцинации щенка препаратом Мультикан-6. Однако последствия этой процедуры вызвали серьезные сомнения в компетентности специалистов клиники. На следующий день после прививки у щенка на месте инъекции образовалась опухоль, которая начала стремительно увеличиваться. В итоге шишка доросла до размеров грецкого ореха, а общее состояние питомца ухудшилось: он стал вялым, потерял интерес к играм и проявлял признаки болезненности. Обратившись в другую ветеринарную клинику, мы узнали, что у щенка развился абсцесс – осложнение, которое потребовало вскрытия полости, дренирования в течение 6 дней и регулярного медицинского ухода. Помимо этого, при оплате услуг произошла накладка: из 6 платежей четыре ошибочно были направлены на счет Татьяны Владимировны С., связанной с данной клиникой. После выявления ошибки мы неоднократно обращались к администрации с просьбой вернуть денежные средства, однако получили категорический отказ. Администратор, которая, по ее словам, "ни за что не несет ответственности", отказывается не только комментировать ситуацию с ошибочным зачислением платежей, но и соединять с ответственными лицами. Более того, никаких объяснений по поводу возникшего абсцесса и возможных ошибок в проведении вакцинации от клиники мы так и не получили. Таким образом, клиника не только проявила халатность при оказании ветеринарных услуг, но и фактически присвоила денежные средства, отказавшись их возвращать. Рекомендуем потенциальным клиентам тщательно взвесить все риски перед обращением в данное учреждение.