Morea Family Resort&Spa
June 2024 •
5
Были в отеле с 28 по 30.06.24 Сначала забронирова, а потом прочитала отзывы. Ну всё, - подумала я, - отдых будет испорчен. Ноооо, слава Богу, мы не пожалели, что поехали в Morea. Начну с заселения: приехали мы в 11.45, людей на ресепшене было достаточно много, в 12.10 мы уже получили свой номер и надели браслеты с чипом, не смотря на то, что официальное заселение только с 2х часов дня. Номер наш находился в первом корпусе на втором этаже. Нас сопроводили, всё рассказали, показали, спросили всё ли устраивает. По просьбе принесли детскую кроватку и застелили её, пока мы ходили на обед. Про номер. Первое, что понравилось это прохлада в номере, заметили её как только зашли с улицы, кондиционер был включён. Уж не знаю, во всех номерах так делают или нам просто повезло, но после долгой дороги в машине с 2 детьми прохлада в номере была подарком))) Сам номер чистый, небольной, но всё необходимое в нём было. Стол, шкаф, большая кровать с удобным матрасом и плотно набитыми подушками, кресло-кровать. На столе приветственное шампанское с бокалами, 2 бутылки воды, чайник, чай и 2 чайных пары. Вид с балкона на бассейн с горками. Хочу заметить, что при закрытой балконной двери, шума с улицы не было слышно. Номер убирали каждый день, на второй день принесли 4 бутылки воды. Столовая. Первое на что всегда обращаю внимание это чистота. Могу смело сказать, что придраться было не к чему. Ребята всё вовремя убирали, вытирали, уносили. Не смотря на загруженность отеля всегда были свободные столы и детские стульчики. Еда вполне приемлемая, в обед и ужин выбор всегда был примерно из 5 горячих, 3 гарниров, 3 салатов и 3 супов, колбаса, сыр, овощи и выпечка тоже были. Из фруктов нарезанные дольками апельсины, грейпфрут, абрикос и персики, на завтрак сухофрукты. Дети заценили сухие завтраки и блинчики, которые заботливо готовили при них. Детское меню тоже было, видела даже каши для малюток. Еда конечно не из ресторана, но голодным не останешься. Выбор в отелях Анапы с системой всё включено 4* примерно одинаков и по качеству плюс минус тоже. Бассейнов на территори отеля 4. Первый Олимп на против ресторана, разделён на 2 части детский с одной горкой и взрослый глубокий, я с ростом почти 170 см, до дна не доставала, вода в них теплее, по сравнению с двумя другими на территории Мореа. В бассейне с горками вода вообще ледяная, дети долго не могли кататься, замерзали. Третий взрослый бассейн необычной формы, вокруг него и посередине стояли шезлонги, которые всегда были заняты и не потому, что их мало, а потому, что люди с утра кидали на них полотенца и уходили, чтоб по возвращению прийти и лечь. Я считаю это дурным воспитанием. Четвёртый бассейн в СПА на втором этаже вода в нем горячяя, в прямом смысле этого слова. Ощущение, что ты в ванной лежишь. И в этом есть своя прелесть. Хамам и сауна работали хорошо. Отдельно хочу сказать про персонал. Ребята всё очень вежливые и доброжелательные. Это порадовало. Кстати, аниматоры тоже работают на полую. Программа есть как для взрослых так и для детей. Ну и конечно в бочке мëда не может обойтись без дёгтя. Самый большой минус за который сняла звезду это запах в туалете. Да, да именно запах канализации стал камнем преткновения. Днём его не было, а вот с утра, когда всю ночь дверь была закрыта, было невыносимо заходить в туалет. При этом в комнате запах не сувствовался. Что мы придумали, перед тем как туда заходить открывалась входная дверь, туалетная и балкон. Минут через десять можно заходить. 😉Не благодарите за лайфхак. По общим впечатлениям смело ставлю твердую четвёрку, что соответствует звездностизвездности отеля. Кто решит поехать в Мorea, желаю приятного отдыха.
ZhK Moskva
January 2022 •
5
Хороший же. Один минус всегда ветрено
Дом культуры имени Н. С. Кобцевой
January 2022 •
5
Очень много проходит хороших мероприятий и концертов
Darstroy
September 2021 •
1
Обратилась к менеджеру в клиентский отдел. Менеджер не смогла решить мой вопрос, была груба, бросила трубку и далее на звонки не отвечала. Мало того при первом посещении были обмануты менеджером по продажам относительно сроков сдачи дома, узнали реальные сроки только при заключении договора. оказалось, что разница 2 квартала, а это простите пол года. В итоге на сайте написали, что сдают раньше срока, а когда посыпались комментарии от настоящих клиентов, о том, что обманывают и сроки тика в тику, удалили и закрыли все комментарии. Пригласили на выдачу ключей, при этом нет записи на выдачу и предлагают приехать заранее, постоять в очереди, провести так сказать весь день на свежем воздухе и их не волнует, что у вас дела, работа или ещё что-то. В общем в компании клиентоориентированность на нуле. Будьте бдительны.