Rubetek
September 2024 •
1
Купили квартиру в ЖК Южная Битца, думали как здорово, умный дом будет, с датчиками, если что, удаленно свет выключим и воду перекроем. В реальности : стоят два переключателя в щитке, один на розетки, второй на освещение, почти у половины квартир в доме они сгорели при первых перебоях с электричеством. На вопрос "почему?" у сторудников, ответа нет, а что бы по гарантии заменить, люди ждут не меньше месяца. Поставили датчики протечки и установили систему перекрытия шаровых кранов, ну как поставили, на самом деле пришел сотрудник, посетовав на то что нехватает рук, и не успеваюь всем все поставить по заявкам. Предложил мне установить самостоятельно, но я не понимаю как их ставить, был небольшой диалог "немого с глухим", но все же он поставил. Как оказалось, краны протечки не перекрывают воду до конца, надо подождать когда они обновятся, а на это у сотрудника нет времени, я говорит поехал, потом сами настройку проведете. Вот он и сервис. В итоге сейчас сгоревший переключатель света и два бесполезных крана, которые перекрывают воду не до конца. Сейчас сотрудник в чате нашего дома пишет о том что настраивать ничего не будет, просто к дому приходите выдам оборудование, настраивайте сами. У кого сгорели переключатели в щитке, пишет в личку. Сервис у вас конечно не описать. Сотрудник приезжать и настраивать нормально отказался, дал телефон горячей линии, мол туда звоните и жалуйтесь.