Персонал вежливый. На приём хожу к Гайнановой Г. Р. О ней три слова - врач от Бога.
Balkan grill
November 2022 •
1
Добрый вечер. Посетив в субботу 26 ноября ресторан у нас остались не очень положительные эмоции. Прежде чем прийти к Вам, мы позвонили и узнали о наличии свободных столиков и получили ответ, что свободные столики есть. При входе входе нам сказали, что свободных столов нет, т. к. ожидают команду спортсменов на ужин, при этом в зале на втором этаже было занято только два столика. Нас посадили за самый последний стол, который не был накрыт. Официант принёс меню и мы спросили про пирог, вот не помню название, хотели услышать от официанта его состав, как подаётся, он просто ответил, что пирог "Квадратный". Заказали шампанское и попросили лёд, лёд принесли не пищевой, мелкий, практически расстаявший. В 23.40 началась уборка зала, хотя ресторан работает до 24.00. Начали поднимать стулья за соседними столиками. В это же время подошёл официант и попросил оплатить счёт, хотя мы ещё сидели и не собирались уходить. Пригласили администратора, он не умеет у Вас слушать. Сказанные нами пожелания принял в штыки. До сегодняшнего дня были у Вас неоднократно и всё нам нравилось. Что же у вас случилось?