subscribers

subscriptions

50K

views

Bunga Baliyskiy SPA

September 2024 •

Сервис плохой. Договорились по телефону на одно время, на одну комнату вдвоём, прислали ссылку на предоплату с записью на 15 минут раньше. По приезду предложили массаж без скидки на 30 минут в разных комнатах. При записи отказалась давать номер телефона второго человека, в ответ услышала фразу *ну как хотите* Деньги за предоплату мне конечно никто не планировал возвращать. Сервис никакой, грубые, не приветливые, не гибкие к клиенту. Хотите расслабиться, это место не ваш выбор.

Gold Apple

October 2023 •

Клиентская поддержка в доствке > очень плохо. При интернет заказе могут перенести дату доставки без уточнения у клиента. Даные о сроках в ЛК и смс отличаются. В поддержке срок ожидания отклика 3 часа, при этом если удалось дождаться оператора, это не значит, что он будет с вами, ответы с интервалом в 15 - 20 минут. Поддержка не заинтересована в том, чтобы решить вопрос клиента. Главная задача отписаться по ЧЛ. Сталкиваюсь, не в первый раз, с плохой организацией доставки и поддержки. Качество товара приезжает хорошее.

Hello Beauty

May 2023 •

Мастер Аруука восторг, лучше форму ногтей мне никто никогда не делал. Всё поняла без слов. Покрытие выровнено, маникюр отличный! Классная 👍

Topstretching

February 2023 •

не клиентоориентированная студия. Приобрела абонемент на пробное занятие. Указанное время не подошло. После того как я сообщила что нашла альтернативную студию с удобным временем и спросила про возврат денег. К слову его не делают. Зачем-то произвели запись на время какое было в запросе изначально. "Со словами вы просили это время я вас записала"