Barber Clan
September 2024 •
1
Что такое сервис, тут не знают. Время ни свое, ни клиента планировать не умеют. Записались к 13-00, не дождавшись своего приёма в 13-30 ушли. Я понимаю задержку на 15, даже 20мин, но это уже перебор, никто и не собирался хотя бы сориентировать по времени ожидания, это для них норма. При этом ждала втроём, с детьми 10 и 12лет, за пол часа ожидания, ни извинений за задержку, ни воды/чая не предложили. В прошлый раз стрижка сына вышла 1700р, с таким ценами и сервис должен быть соответствующий, пожалуй в разряд постоянных клиентов не перейдём. Даже в самых зашарпаных парикмахерских уважительно относятся к клиенту. Время нужно планировать: сама услуга+ время если клиент пораньше пришёл, или предыдущий опоздал, или процедура дольше 15мин+ отдых/перекус мастера, уборка рабочего места ещё 15 мин. А тут видимо одолжение сделали, записав, пусть ждут, как в коридорах за бесплатной медициной, вот уровень
Vkusno — i tochka
August 2024 •
1
Все бы хорошо, но на кассе постоянно нет людей и на потолке и вентиляции плесень, а значит она постоянно там циркулирует, оседает на продуктах и всех поверхности.
Детский парк
August 2024 •
4
Цены норм. Но каток не работал и многие аттракционы так же или с 16ч или на ремонте, техобслуживании. Обратите внимание, что большинство аттракционов работают только после 16ч! Поэтому днем скучновато там. Парк маленький, позади него картинг и прочие развлечения уже за доп оплату частникам.
RESO-GARANTIA
June 2024 •
1
Обратились по страховому случаю. Ремонтировать отказываются, хотя по закону обязаны, если возмещение выбрано ремонт, а не деньги. У них нет договора с мастерскими, ссылаются на проблемы с поставками запчастей, только разве это проблемы пострадавшего, перекладывать на нас свои рабочие вопросы по взаимодействию с мастерскими и поставщиками. Теперь мы должны бегать искать все запчасти, доставку, мастера кто сделает качественно и уложиться предложенную в сумму... Да и машина отечественная, Весту производят в Ижевске и Тольятти. Просто нет желания у них работать добросовестно. Рассматривает заявление только головной офис, который тянет кота за хвост. Не обращайтесь, иначе в случае ДТП вас проклянут, что осаго от ресо! Ресо не ремонтирует!
Krugloye Ozero
June 2023 •
1
Отвратительный сервис. На всех посетителей бассейна и терассы под аренду с мангальной зоной один туалет, в котором ручка на двери не закрывается и кнопка смыва не работала. Персонал знал об этом, а реакции ноль. Было порядка 70 человек отдыхающих. На терассе нет подвода воды, а они на 2ом этаже, соответственно вся помывка в туалете на 1ом у бассейна. Какой тут отдых... Как то так.