Vtb
Krasnodar • Bank
Save
February 2020
Больше никогда не обращусь в этот банк. Менеджеры из ипотечного отдела халатно отнеслись к моей заявке. Мне никто не перезвонил,хотя обещали это сделать ,как будет результат заявки по ипотеке. Говорили,что заявка обрабатывается 1-3 дня. На самом деле результат я узнала через 8 дней , ежедневно звонив на горячую линию, они мне сказали,что заявка одобрена. Я с семьей начала собирать документы. Потратили не маленькие деньги. А когда позвонили узнать,обработали ли они наши документы,сказали , что нашей заявке вообще отказано. Остался очень большой осадок. Если вы работаете в столь важном отделе, нужно относится к людям, как минимум с уважением и профессионализмом. В данном банке не знаю этих слов!