State Unitary Enterprise Sevelektroavtotrans them. A. S. Krupoderova
April 2024 •
1
01.03.2024 г. мы ездили на 7-км, за подарком для ребенка. У нас был семейный праздник, который мы ждали с нетерпением. маршрут 9. Номер автобуса 241К 17.30. ОПЛАЧЕНО два билета. Возвращались мы с 7 км в 17.50 номер автобуса 241 К тем же маршрутом 9. Зашли и сразу же оплатили картой через терминал. Настроение у нас было хорошее, праздничное, которое нам испортил водитель. Водитель ОТКРЫЛ дверь людям на перекрестке перед ж/д переездом, перед остановкой 40 лет Октября, чем грубо нарушил ПДД, но мне одной, единственной, маме с ребенком!, которая по-человечески попросила его открыть среднюю дверь для того чтобы вышел мой муж, поскольку у мужа в руках был детский велосипед, коробка с подарком и игрушки в руках, он на весь автобус сказал, что пока ВСЕ не выйдут через переднюю дверь, он НЕ откроет. Как же он заботился то обо всех, и так поступил по-хамски с одной семьёй с ребенком?! Нарушить ПДД перед этим, и выпустить всех людей на перекрестке, а мне на мою материнскую просьбу открыть среднюю дверь для мужа чтобы он просто смог выйти с велосипедом, коробкой и игрушками, он ОТКАЗАЛ. Я его ещё раз попросила и объяснила, что мужу просто тяжело вынести все, что у него в руках. После этого он начал просто орать на нас с ребенком на весь автобус и провоцировать драку с моим мужем, обвинив нас в том, что мы не оплатили проезд, когда ехали с ним же, и он нас ЗАПОМНИЛ. В мобильном приложении ЕГКС показана оплата двух билетов в 17.30. Это не просто ХАМСТВО в сфере обслуживания, не просто испорченное настроение семье с ребенком, ведь мы ездили за подарком для ребенка. Это просто недопустимое поведение для водителя общественного транспорта. Да, и ещё, когда я вышла из автобуса, он решил не останавливаться в своем хамсте и на весь автобус заорал на меня с маленьким ребенком: "Да иди ты отсюда!". Я его спросила, за ЧТО он мне вообще-то тыкает, и давно ли мы на ТЫ "да иди ты отсюда". И он снова повторил, не унимаясь:- "Да, тебе, тебе, иди ты отсюда!". Мой муж, конечно, сдержался чтобы по-мужски ему не ответить за такое хамское , непозволительное отношение к своей жене с ребенком. Но это же не уличные разборки, и он на рабочем месте, а это сфера обслуживания населения, и этому человеку Вы доверили управление транспортом с людьми. 03.04.2024 г. ХАМСТВО водителя на этом же маршруте 9 повторилось. Автобус 289 К в ЕГКС оплачено 2 билета в 18.29. В этот раз Вашему водителю захотелось проверить оплату проезда только у нас почему-то, у семьи с ребенком. Когда мы уже вышли из автобуса, он начал сигналить. Мы вернулись, зашли в автобус, из которого уже вышли с маленьким ребенком, показали ему оплату за 2 билета. И он вместо того чтобы сказать ,,СПАСИБО, ИЗВИНИТЕ", сказал :-" Все, пошел" уже в спину нам. 03.04.2024 г. в 19.30 я звонила на горячую линию Севтранстреста и сотрудник Игорь объяснил мне, что обслуживание маршрута 9 доверили Севэлектроавтотранс, куда мне и необходимо обратиться. Оператор 14 горячей линии (центральный) Севэлектроавтотранс в 19.56 мое обращение и жалобу на этого водителя приняла и пообещала передать все мои пожелания руководителю. Для чего Вы доверили управление транспортом этому водителю? Для того чтобы обзывать и гоняться за семьёй с ребенком? Или Вы доверили управление транспортом как источником повышенной опасности человеку, который должен нести ответственность за жизни и безопасность людей и управлять транспортом, не нарушая ПДД? Для ЧЕГО Вашей организации выделили такие огромные деньги из бюджета? У моего ребенка был день рождения, а мне чужой человек, Ваш водитель, не просто нахамил, он просто перешёл ГРАНЬ. Мой ребенок стоял и смотрел на это ХАМСТВО. У моего ребенка был день рождения! Пусть Ваш водитель извинится публично за такое ХАМСТВО. В противном случае мы вынуждены будем обратиться в надзорные инстанции для того чтобы он понял как себя вести, если Вы не можете объяснить ему как вести себя на рабочем месте.
Sevtranstrest
March 2024 •
1
01.03.2024 г. мы ездили на 7-км, за подарком для ребенка. У нас был семейный праздник, который мы ждали с нетерпением. Номер автобуса 241К 17.30. ОПЛАЧЕНО два билета. Возвращались мы с 7 км в 17.50 номер автобуса 241 К. Зашли и сразу же оплатили картой через терминал. Настроение у нас было хорошее, праздничное, которое нам испортил водитель. Водитель ОТКРЫЛ дверь людям на перекрестке перед ж/д переездом, перед остановкой 40 лет Октября, чем грубо нарушил ПДД, но мне одной, единственной, маме с ребенком!, которая по-человечески попросила его открыть среднюю дверь для того чтобы вышел мой муж, поскольку у мужа в руках был детский велосипед, коробка с подарком и игрушки в руках, он на весь автобус сказал, что пока ВСЕ не выйдут через переднюю дверь, он НЕ откроет. Как же он заботился то обо всех, и так поступил по-хамски с одной семьёй с ребенком?! Нарушить ПДД перед этим, и выпустить всех людей на перекрестке, а мне на мою материнскую просьбу открыть среднюю дверь для мужа чтобы он просто смог выйти с велосипедом, коробкой и игрушками, он ОТКАЗАЛ. Я его ещё раз попросила и объяснила, что мужу просто тяжело вынести все, что у него в руках. . После этого он начал просто орать на нас с ребенком на весь автобус и провоцировать драку с моим мужем, обвинив нас в том, что мы не оплатили проезд, когда ехали с ним же, и он нас ЗАПОМНИЛ. В мобильном приложении ЕГКС показана оплата двух билетов в 17.30. Это не просто ХАМСТВО в сфере обслуживания, не просто испорченное настроение семье с ребенком, ведь мы ездили за подарком для ребенка. Это просто недопустимое поведение для водителя общественного транспорта. Да, и ещё, когда я вышла из автобуса, он решил не останавливаться в своем хамсте и на весь автобус заорал на меня с маленьким ребенком: "Да иди ты отсюда!" . Я его спросила, за ЧТО он мне вообще-то тыкает и говорит и давно ли мы на ТЫ ,,да иди ты отсюда,, И он снова повторил, не унимаясь:- "Да, тебе, тебе, иди ты отсюда!". Мой муж, конечно, сдержался чтобы по-мужски ему не ответить за такое хамское , непозволительное отношение к своей жене с ребенком. Но это же не уличные разборки, и он на рабочем месте, а это сфера обслуживания населения и этому человеку Вы доверили управление транспортом с людьми. Пусть извинится публично за такое ХАМСТВО. В противном случае мы вынуждены будем обратиться в надзорные инстанции для того чтобы он понял как себя вести.