Завтрак до 10.30, мы пришли в 9.30, уже было всё холодным, то что должно было быть горячим. Хотели погреть в микроволновке…её тоже не было, официант предложил сходить куда-то на первый этаж и погреть (он бы ещё предложил сходить с соседнее здание).
Не было хлеба для бутербродов, оставался только размером для канапе. Не было даже кипятка (Карл!) пришлось ждать пока нагреется.
В номере были все виды гелей и кремов, но мы не нашли обычное было для рук, пришлось ходить к ванне и мыть руки гелем для душа, который был там прикреплен.
В двухместном номере, в спальне нет никакой мебели, чтобы положить одежду или халаты, поэтому мы всё клали на пол. Ну или можно было раздеваться для сна в соседней комнате или в коридоре и уже раздетым идти в спальню.
При выезде у нас никто не спросил всё ли нам понравилось, никто не записал замечания.
Если бы этот отель не позиционировал себя как 4*, то оценка была бы выше. По сервису на 4*, этот отель не тянет.
Горячее нам принесли через 1ч. 20 мин. Далее - не соответствие цен в меню уровню обслуживания и интерьеру. Меню просто напечатано на бумаге и вложено в обложку. Дешевая мебель, дешевая отделка. На фоне всего этого цены кажутся космосом.
Сам по себе магазин хороший, есть одежда из качественных материалов, по приемлемым ценам. Но вот персонал… Оставляет желать лучшего. Форма у персонала должна быть опрятной, консультанты женщины должны ухоженными и накрашенными, а в этом магазине этого нет. И во время разговора от консультанта не должно пахнуть….луком.
Вход с улицы в подъезд убитый и грязный, куча звонков, непонятно по какому звонить, чтобы попасть в этот подъезд, приходится дозваниваться на ресепшен, чтобы узнать кнопку. Подъём на второй этаж такой же грязный и убитый как и вход. По подъезду входят и выходят люди, никакой приватности вообще нет. В самом отеле было шумно и некомфортно. И сам номер всего этого не окупил. Администратор был вообще не приветлив, посетители для неё как обычная рутина.
Показался каким-то уставшим, давно не было ремонта, как-то грязновато было. Обслуживающий ресторан в кафе и ресторанах, какой-то нагловато-хамский, в общем тоже не очень.
Хороший, небольшой, удобный аэропорт, всё есть. Ничего выдающегося в нём нет, но ожидание, посадка и перелёт прошли на отлично. По сравнению с аэропортом в Сочи, аэропорт в Пулково просто Мега супер аэропорт.
Еда вкусная, хороший вид с верхней точки. Интересные и удобные круглые кабинки. В холодное время года может быть чуть прохладно в этих кабинках, но наверно можно попросить прибавить отопление, оно там есть.
Отличный отель. Всё продумано до мелочей, всё так как надо клиенту, есть всё. что понадобится для отдыха. Да, не рядом с морем, но это компенсируется сервисом и качеством услуг этого отеля. В номерах все новое, убираются каждый день, нам очень понравилось.
Очень вкусно, вежливый персонал, всегда стараются помочь, цены средние, но оно того стоит. Из еды большой выбор на завтрак, обед, и ужин. Короче, не пожалеете.