Забронировала номер а Фонтанке для мамы и маминой подруги. Удобное местоположение, красивый вид из окна, хороший номер со всеми удобствами. Все понравилось, все устроило, но есть одно НО. Когда подошли к дому, нужно было позвонить администратору по указанному номеру телефона, чтобы она более подробно объяснила, куда зайти, и открыла дверь. Меня там не было, но я при бронировании указала свой номер телефона, тк там не было пояснения, чей именно номер указывать. В итоге этот недоадминистратор по имени Мария перезванивает мне и в истерике буквально захлёбываясь ,орет на меня, почему я указала свой номер, а не номер мамы, и что она видит по камере, как они ходят по двору, и не могут найти гостиницу. Позже они созвонились, она умудрилась своей истерикой довести и маму. Мама не молодая, у нее от стресса подскочило давление. Так вот, уважаемое руководство отелей Ринальди, скажите, пожалуйста, каким образом получается, что вы держите на такой должности сотрудника, у которого не в порядке с психикой? Если она не умеет вежливо общаться с клиентами , то почему она работает с людьми? А если в следующий раз она доведёт своей истерикой человека, у которого плохо с сердцем, например ? Отвечать в случае чего будете вы?
K. Beauty Studio
June 2024 •
5
Уже не первый раз прихожу, мне очень понравилось. Очень вежливый и приветливый персонал, подают вкусный кофе со сладостями, очень приятный бонус 👍 Атмосфера очень комфортная, включают кино. Делала маникюр у мастера Марии, результатом довольна, рекомендую.
Krasa
March 2024 •
5
Все отлично, уже не первый раз хожу. Дима отличный парикмахер, всем рекомендую 👍
Maer Studio
March 2023 •
5
Уже не раз посещаю данную студию и я в восторге от персонала и уютной атмосферы. Работа выполнена быстро , очень качественно и красиво😍💅 , все пожелания и особенности учитываются. У меня очень ломкие ногти, и всегда было сложно подобрать мастера, который бы сделал качественное укрепление. Здесь мастер справилась на все 100%, маникюр держался больше месяца👍 Всегда можно записаться на удобное время, и всегда подстраиваются под клиента. А еще подают безумно вкусный кофе с вкусняшками☕🍬🍫