Обслуживаемая всей семьёй 2 взр+2 ребенка, зубная, ЛОРа, окулиста, нервопатолога, терапевта и т.д.От докторов положительное впечатление понимаю и вижу что стараются помочь.
Но сервис в клинике ужасен:
- нет парковок;
- оплата только наличкой, причем никогда нет сдачи;
- маленькие зоны ожидания со старой мебелью "жалко выбросить";
- нет напоминаний о записи на прием;
- иногда дешевле приехать в ВЛК на прием т.к. стоимость услуг высокая;
- "вежливость" регистраторов как городской поликлинике;
- отсутвие детской зоны;
Квалификация докторов и отсутвие выбора в Арсеньеве, заставляет повторно обращаться в клинику. При обращении за слугами хочется получить отношение как к клиенту, а не к кошелька с деньгами.
Надеюсь собственники обратят внимание на эти моменты.