Евгения К.
2
0
subscribers
0
subscriptions
690
views
Люблю эту сеть пекарен. Но в этом филиале периодически обслуживание просто ужасное. Была 02.02 утром, заказали кесадилью и блинчики. И обычно выкладывают все на нормальные тарелки, но тут пришлось выпрашивать «ну положите, пожалуйста, не на бумажную подложку, а на нормальную тарелку». Дальше больше, уже все поставили, а проборы мол вот, пластиковые берите! Говорю, принесите, пожалуйста, нормальные, металлические. Со вздохом и закатыванием глаз пошла, принесла две вилки, сделала одолжение. Я говорю: а ножи? «Че, сразу сказать чтоль нельзя» - завопила маловоспитанная мадам.
Спасибо, огромное, за созданное настроение.
Противно, фу, что так относитесь к клиентам и их просьбам и совершенно не объясняете персоналу, как им следует реагировать на просьбы. Такое хамство серьезно понижает и рейтинг заведения и желание приходить.