Наталья Н.
3
0
subscribers
1
subscription
16K
views
07/02/2024 я сделала заказ через сайт компании тушь Ультра-Нуар 6г Chanel Le Volume De Chanel и оплатила 8830 рублей. Заказ мне привезли аж 22/04/2024 после несколько обращений в поддержку о возврате денег за то что все вменяемые и ими же определенные сроки доставки были пропущены. Курьер отказался ждать пока я вскрою упаковку. Тушь оказалась сухой как камень. Я сразу составила претензию на указанную на сайте почту для претензий. Сфотографировала по просьбе оператора товар и упаковку со всех сторон. Срок рассмотрения претензий в соответствии с пользовательским соглашением, размещенным у них на сайте - до 30 дней. По прошествии месяца я регулярно писала в чат поддержки на сайте, в чат поддержки Telegram и на почту. Все разы мне приходит стандартный ответ, цитирую "Вижу ваша претензия находится на рассмотрении. Передала информацию, чтобы ускорить процесс. Ожидайте, пожалуйста". 25 июня оператор поддержки написала мне "В связи с непредвиденными техническими неполадками, ранее зарегистрированные обращения были заново приняты на рассмотрение с новой датой. Приносим свои извинения." и уведомила что срок рассмотрения претензии переносится на дату последнего обращения, т.е. 25/06/2024. Сегодня 30 июля, на мой вопрос когда? опять стандартная отписка "Добрый день! Вижу что действительно ожидание затянулось. Я передал коллегам чтобы решили вопрос как можно скорее. Надеемся на понимание." Вообщем ни денег ни обратной связи от CDEK SHOPPING добиться не удалось. Почтовый адрес для направления претензий они удалили, остался только чат Telegram в котором мне перестали отвечать и чат на сайте, в котором удаляется вся информация о ранее написанных обращениях, подчищают историю. Вообщем вывод такой: хотите потерять деньги и нервы - Вам в CDEK SHOPPING.
Я на протяжении нескольких лет не обращала внимание на онихолизис ногтя большого пальца, в результате чего треть ногтевой пластины отошла от ногтевого ложа. Несколько специалистов сказали что ноготь запущен и не подлежит восстановлению. На мое счастье Татьяна Анатольевна взялась за мой случай, рассказала о причине возникновения, дала рекомендации по профилактике и решила мою проблему. Если вам нужна помощь подолога, то я очень рекомендую обратиться именно к Татьяне Анатольевне Серегиной, она обязательно Вам поможет.
Неплохой отель для отдыха, но еда и обслуживание на пять звёзд точно не тянет. В хорошую погоду все лежаки и шезлонги вокруг открытого бассейна заняты уже в 9 утра, их очевидно не хватает и на половину гостей. За пледом тоже прийдется постоять в очереди, их вообще всего несколько штук в наличии. Уборка номеров оставляет желать лучшего, постельное белье мне поменяли только после звонка администратору, пыль не вытирается вообще, сантехника и полы тоже, постель застелили при уборке только один раз, в общем уборка производится как в среднестатистической гостинице. Шведский стол разнообразный, но как в обыкновенном отеле, единственное отличие - шампанское и канапе из фруктов. К персоналу претензий нет, все очень внимательные.