Подключение стабильное, оперативно исправляют какие-то поломки и реагируют на жалобы, если удалось оперативно пройти КЦ. КЦ отвратительный в последнее время. Поздороваться? Это выше их сил. Вести проактивный диалог? Нет, по какой-то причине клиент должен вести диалог за оператора в свои дебри. Если вы думаете, что после "Хорошо" диалог не закончился, ошибаетесь, они решили, что потери подключения прекратились, видимо)) Как видите, на четко поставленный вопрос о проблемах не ответили. Рекомендую как провайдера, но в случае проблем не понимающему человеку будет тяжело разобраться с такой службой поддержки