A
8
0
subscribers
1
subscription
204.3K
views
Начните ценить время клиентов, после сдачи авто, к ремонту приступили через час, и то фактически мастер находился у авто минут 20 в течении второго часа!!!
Записался через горздрав! Попал к Витковской-Ковалевич! Нужно было сдать несколько анализов и заключение для операции! Был послан почти открыто! (Зачем такие идут в медицину)
В регистратуре посоветовали дежурного врача в 115 кабинете. И почему то дежурный врач решил все мои вопросы, быстро грамотно и оперативно) спасибо
08.12 в 0.30 закрыто!
09.13 в 0.50 закрыто!!!
Притом вторая мойка на Планерной также закрыта!
Сдачи никогда нет, один раз позвонили в 7 утра, якобы долг за один день, хотя не ставил недели две! Даже не извинились, деды себе на уме!!!
Решил обновить мак, задал пару вопросов в чате, менеджер Александра просто перестала отвечать!
Записал кота, позвонили через час, сказали параллельно будет собака в этом же кабинете.
Другой мастер не стрижет в присутствии хозяина, столько сложностей! Проще в другое место пойти!
Котлеты с запахом горелого сала, притом в разных бургерах!!! Пришлось выкинуть!
Жаль что все испортилось…
Первый раз столкнулся с таким отношением в Дакаре, раньше был Киа обслуживался на Богатырском, все было отлично! Но тут в Geely все иначе:
На нулевом (ноябрь 2023) ТО обнаружил заводской брак на резинке стекла двери, на что мастер сказал закажем поменяем
На первом ТО выяснилось, что он ничего не заказал! Сегодня 21 марта, приехал на замену резинки, с согласованием дня, что бы был диагност (вопрос зачем?? Это кузовня) и гарантийщик! В итоге озвучивают, что замена платно
Дверь багажника пошла пузырями по краске, первый пузырь якобы не согласовали, теперь еще 3, по итогу в ремонте отказали, якобы подавали на согласование замену двери, а не на покраску. Через 1,5 недели сам 2 дня пытался выяснить итог!
Вроде автомобиль не плохой, но вот что теперь делать с пузырящейся дверью, не ясно
гарантийные обязательства выполнять не торопятся. Пора менять дилера
Дополняю:
Поехал к другому дилеру, согласовали окраску за один день!
Ухожу с двумя авто на обслуживание к ним! У друзей Тугелла, есть мелкие проблемы, тоже не решают
На втором авто, просто не заправили кондей при продаже… тк авто в другом городе, пришлось выложить 5000 за заправку
Upd: письма вам писал со всеми фамилиями и номерами телефонов, оставлял несколько претензий в клиентскую службу! Никто не перезванивает и ничего не решает! 2 е ТО уже прохожу не у вас!