Ксения
3
0
subscribers
0
subscriptions
77.5K
views
ну такоооое.
1. курсы не соблюдаются - приносят блюда одному гостю сразу два друг за другом, другому - ничего. ко всему прочему официанта ждали не соврать бы минут 15 точно
2. хинкали с мясом и чебуреки - фарш пресный. ни соли, ни рубленой зелени, ни специй
3. харчо - просто несъедобная блендереная каша с недоваренным хрустящим рисом
4. кутабы - деревянное тесто, видимо чтобы отбиваться от грабителей в ночи + недоведеная до вкуса начинка у кутаба с зеленью.
5. хачапури - браво, единственное что можно оценить, достоин внимания еще грушевый чай
6. официант не спрашивает обратную связь - пришлось самим рассказывать об ужасной кухне, но кому это интересно. где ваша лояльность? где работа на возвратность гостей? сказать "спасибо я передам на кухню" = ну ок не заказывайте это больше. сервис равен нулю. недоеденные блюда так и остались в счете.
7. при входе никакого дружелюбного приветствия, надменный взгляд менеджера/хостес
8. отсутствие гардеробной зоны, что крайне неудобно
если у этого заведения здесь оценка 5.0 делаю вывод что это накрученные отзывы, не могут же все гости настолько не разбираться в грузии (7 двустрочных отзывов за 9 марта, например)))) на кой это делать - неясно, потому как даже живя в этом доме я лучше пойду в магнит за продуктами, чем к вам на ужин.
ps Наталья, отвечающая тут одними и теми же словами на отзывы - не утруждайте себя, копипаст это не круто. не тратьте время и не позорьте своими ответами заведение еще больше. хотя куда больше то)
Самый вкусный бабл ти в городе, очень жаль, что точка есть только в Гринвиче, приходится всегда заходить туда даже если не по пути)
Предыстория:
В феврале 2022 года купили кровать и матрас. Получили доставкой в апреле. Уточнили, что доставка по-хорошему нужна как можно позже, лучше бы вообще летом, потому что в квартире еще идет ремонт. В этом нам отказали, сказали как будет готово, так и доставят. Окей. Посоветовала Армос подруге, у нее та же ситуация - квартира еще была не сдана. И случилось чудо, доставку ей согласовали на нужный месяц, что за избирательность - не понятно.
Что имеем в феврале 2024 года:
Сегодня ночью подо мной просто расползлись в разные стороны пружины, создав яму. Люди на матрасах спят годами, даже десятилетиями, как, что и почему случилось с этим матрасом, у человека который и 50 кг не весит - большой вопрос. При том, что гарантия на их матрасы всего 18 месяцев. Не забываем сейчас тот факт, что доставку в месяц, который мне был нужен, не согласовали- кровать с матрасом стали использовать только с 5 сентября 2022 года, так как все это время шел ремонт.
С другой стороны матраса пружины уже тоже чувствуются, как на старой советской кровати и радостно тыкают мне в ребро.
После претензии мне позвонила их клиентская служба, и сказала что ну гарантия кончилась, что теперь поделать, покупайте у нас новый матрас, можем обсудить условия. Ни уточнять у менеджера, почему мне было отказано в доставке в нужное время, ни разбираться с качеством своих матрасов ребята не собираются.
Вывод: некачественный товар, за который производитель не несет ответственность, и полное отсутствие сервиса.
Номер договора: АМАМ-002143
