Открыли для себя новое заведение. Очень вкусная кухня: заказывали кальмар на гриле, крылышки, брюссельскую капусту, картофель браво. Все понравилось. Обслуживание хорошее, принесли быстро. Придем сюда снова.
Sportmaster
June 2024 •
2
Добрый день.
Хочу поделиться негативным опытом покупки. 02.06.2024 сделали интернет-заказ на детский велосипед в точку на Дмитровском шоссе, 163А. Выдали велосипед: грязный, весь в пыли, видно что это был витринный образец. Грязь наверное можно и самим отмыть, но сам факт - отношение к продукции и клиенту. Я покупаю новый товар. Дальше при осмотре обнаружил, что на заднем колесе была грыжа, покрышка лопнула. Консультант сказал идти в сервис, чтобы осмотрели и поменяли. В сервисе запасного колеса, покрышки не оказалось, снять с другого они не могли. В итоге сказали отменять заказ и заказывать в другой точке. Так как делал заказ с использованием промокода "миллион призов", то получается, что мой бонус в 1000 рублей просто сгорел. Обращался отдельно на горячую линию, но там также никак не могли помочь или как-то компенсировать бонусами. Как итог всей покупки:
1) настроение ребенка испорчено, так как очень ждала этой покупки и рассчитывали уехать с велосипедом.
2) финансовые потери в 1179 рублей - сгорел промокод на 1000 рублей не по моей вине, а по вине магазина, был выдан некачественный товар. Плюс так как брал в рассрочку, то списали ещё 179 рублей, которые при отказе от заказа, не возвращаются.
3) заказал снова, но уже в другом магазине, соответственно заплатил уже за товар больше.
Обращаюсь к менеджменту магазина - просьба усилить качество по обслуживанию покупателей.
1) Почему выдаются грязные, использованные товары?
2) Почему выдаются товары с дефектом, которые не проверяются при сборке заказа? Либо делайте тогда уценку, но с оговоркой.
3) Где клиенториентированность? Сгорел промокод не по моей вине, я понимаю, условия акции миллиона призов такие, но здесь в данном случае, отказ от заказа, который был с дефектом. Очевидно, что упущение магазина, а не клиента. Но расходы как всегда переносятся на клиента. Я понимаю, сумма небольшая, но неприятно. Плохо, что нет компенсаций бонусами по таким случаям, всё-таки имею золотой уровень участия Клубной программы.
Ушли с испорченным настроением. Желание, что - либо ещё тут заказывать отпадает. Буду сокращать свои покупки и рассматривать альтернативные магазины.
Спасибо за внимание.
Nabegi
November 2023 •
5
Были с ребенком в этом месте на выходных. Ребенку очень понравилась горка, откуда скатываешься сразу в шарики. И небольшой городок, со всякими лестницами, переходами, мостиками. Пол основной площадки заполнен шариками, можно безопасно прыгать детям (проверено на себе).
Песок хоть и необычный, но не сильно удивил, как ожидалось. Да, интересные формочки и игрушки, но если пересыпать песок в формочкич то поднимается пыль и дышать долго этим не хочется.
Главное для детей все безопасно.
В целом ребенку все понравилось, хочет туда снова.
Avtokompleks
November 2023 •
5
За 1000 рублей здесь делают комплексную мойку моей Креты: мойка машины +коврики, полная уборка салона, включая стекла. Результатом всегда доволен.
Björn
November 2023 •
5
Были в этом ресторане на дне рождения друга. Очень атмосферное и аутентичное место. Понравилась оригинальная подача блюд и очень внимательное отношение официантов. При каждой подаче детально рассказывают, что у тебя в тарелке:)
Плюс за то, что ещё подали свой свежеиспеченный хлеб с маслом в качестве комплимента.
Из того, что больше всего понравилось - утка, мягкая, сочная, ароматная. Стружка из косули и кабана - пропитанная дымком, с подачей на щепе. И гвоздь программы некрасивый шоколадный пирог - по мне даже показался красивым. Просто тает во рту.
Из блюд не особо удивил суп с лесными грибами. Показался слишком прост, обычный бульон. Яркого вкуса не получил, при этом цена немаленькая.
Несмотря на это, ставлю все 5 баллов. Если хотите очистить свои рецепторы от пиццы, роллов и бургеров и отдохнуть в хорошей обстановке, то это самое подходящее место. Здесь можно сделать новые гастрономические открытия.
Varenie
July 2022 •
5
Красивый и уютный ресторан. Очень разнообразное меню, но много позиций отсутствовало (был банкет, возможно связано с этим). Еда вкусная.
Отдельное спасибо официанту Олесе, очень внимательно и своевременно исполняла все просьбы несмотря на большую загруженность. Огромный плюс-есть комната для детей, можно спокойно оставить ребенка. Пожелание (расширить или пересмотреть меню десертов). Спасибо, рекомендуем.
Nizhny Dendrary
July 2022 •
5
Красивый парк для прогулок. Много видов растений, на территории гуляют павлины. Наверху отрывается красивый вид на море. Обязательно сходите, не пожалеете.
Vysota 2320
July 2022 •
5
Горы, кругом снег, чистый воздух, живописные виды. Обязательно сюда заберитесь. С собой лучше взять теплые вещи и что-то непромокаемое на случай дождя.
Yabloki pechem
July 2022 •
4
Красивый вид на горы, хорошая вкусная еда, но не прям что-то сверхнеобычное за такие деньги. Разок сходить можно.
Rybolovnyj № 1
July 2022 •
5
В этом месте есть всё для рыбалки!) Купил здесь удочку, дополнительные принадлежности и даже черви есть в холодильнике. Все по доступным ценам.