Отзыв будет не позитивный и я надеюсь, что владельцы и администрация клиники обратят внимание и улучшат сервис.
Привела своего пса сдать клинический анализ крови и узи брюшной полости 6 декабря 2024. Мы были записаны на утро, попали к Вячеславу Вячеславовичу Васину. Сначала долго ждали, пока перезапустится центрифуга (или аналогичный аппарат). Потом врач позвал ассистента (по совместительству администратора) для взятия крови. Врач при мне кричал на ассистента, тк тот с маленькой буквы написал адрес в договоре. Ассистент был явно уставшим и медленно соображал, тк был с ночного дежурства. Этого же ассистента врач поставил брать кровь. Пока тот брал кровь, он истыкал обе лапки моего пса. Пес с перепугу даже описался (хотя он всегда очень стойко переносит любые процедуры). В итоге я попросила врача взять кровь. Мы еще час ждали результатов.
По итогу узи нам не сделали (тк врач не пришла еще, а В.В. Васин сказал, что ему зрение не позволяет сделать узи), а кроме клинического анализа крови, сделали еще и биохимический. В процессе я не успела сообразить, что сделали лишний анализ, тк подумала что это один анализ с двумя взятиями. Потом пошла платить и заплатила еще и за первичный прием (хотя я не просила никакого приема, думала, что мы просто сидим и обсуждаем моего пса).
А во время этого приема, врач запугал меня, что нужно делать санацию зубов, которая проходит под полным наркозом (что в принципе подразумевает риски), умудрился сказать, что мой пес уже большую часть жизни прожил (ему 9 лет), что санацию нужно делать регулярно и т д.
Все это притом, что у меня здоровый пес (он вообще никогда ничем не болел, а анализы мы сдаем для профилактики) и что я к нему не за врачебным мнением пришла. В итоге я записалась в другую клинику, а к этому ветеринару больше не приведу своего пса.
Забыла сказать, что мы пришли с небольшой жалобой: на ушах появилась какая-то простуда после смены корма. На простуду он сказал сначала, что псу давали много углеводов (я ему даже сухарики не даю!, а потом, что это связано с зубами, которые нужно лечить (санация под полным наркозом). Простуду даже ничем не обработал, хотя потом мне посоветовали мазь, после которой все прошло.
Я вообще не понимаю, в чем заключался первичный прием, на котором псу даже не обработали уши, а записали его в больные псы с рекомендацией на санацию.
Пес еще несколько дней стрессовал, я тоже.
Я могу понять, что может быть врач стал утром не с той ноги, может накануне у него на операционном столе умерло животное или что-то еще, и всю эту энергию он вылил на нас. Но я призываю не «срываться» на невинных собак и их хозяинов. И еще мне жалко ассистента-администратора, который тоже получил сполна.
Со всех сторон плохой опыт. Я оставила там 8 с чем то тысяч рублей, и в итоге буду переделывать анализ крови, тк из за инфекции на ушах он мог быть неверным. А узи брюшной полости и вовсе делать в первый раз.
Sharik Dog
August 2024 •
5
Супер вещички для песика🐶
Cleaning-Service
December 2023 •
5
Заказала химчистку 2х матрасов, дивана и штор. Пришли два мастера, все сделали очень четко, за два часа, как и обещали. Мастера очень вежливые и приятные, коммуникация на высшем уровне!
Ну и самой работой я очень довольна. Требовалось почистить мебель после прошлых жильцов. Ушел запах и пятна!
За химчисткой мебели точно буду обращаться в Клининг сервис.
Kopirka
June 2023 •
5
Очень быстро, эффективно и качественно! Спасибо!
Beauty studio Beauty Loft 2634
March 2023 •
5
Ходила на маникюр, мастер делает все очень качественно и внимательно, результат 💯
Очень нравится, что маникюр здесь делают в отдельном кабинете на 1 человека!
Могу заказать себе еду и посмотреть сериал)) одним словом, идеально, чтобы выйти из бешеного ритма города!
Все чисто, стерильно, делают хорошо
Рекомендую👍🏼
стандартная цена 2.500, еще и скидка 10% на первые два посещения