Yandex.Taxi
September 2024 •
1
Сегодня 11.09.2024 сделала три заказа через Яндекс такси. Привязала карту для оплаты. Оплата первого заказа благополучно списалась с карты, со вторым заказом не срослось, и благополучно списалось с той же карты 89 рублей за отмену, перезаказала новое такси, доехала. В конце поездки выяснилось, что каким-то образом способ оплаты в приложении поменялся на «Оплата наличными», при этом поменять его по уже завершенной поездке почему-то нельзя. Пришлось платить водителю переводом. Так мне бы поездку компенсировал банк, а после действий Яндекса пришлось из своего кармана. Тариф межгород, и получилось накладно. Звонки в службу поддержки ничего не дали, ответ один сама-дура-виновата. Со слов водителя, такие интересные сбои в системе случаются часто, когда чудесным образом оплата меняется в приложении с карты на наличные. Такое делают фирмы, когда не хотят светить операции перед налоговой, неужели и Яндекс такси таким занимается?
VTB Bank
August 2024 •
5
Очень понравилось обслуживание в отделении по адресу Москва, ул. Митинская, 36. Сотрудник Бикасов Михаил компетентный и вежливый сотрудник, очень быстро решил мой вопрос.