Сегодня заказ был в государственное учреждение. Курьер, прибыв и ожидая ровно 3 минуты (не мог мне дозвониться), на все учреждение, при скоплении заявителей, ругался нецензурно и выражал своё недовольство. Это как понимать?! Были крайне удивлены (мягко выражаясь) поведением Вашего сотрудника!