Edward Krushvits
5
1
subscriber
1
subscription
203.2K
views
Плохое впечатление:
Пришел с букетом неупакованных цветов, попросил упаковать, в ответ получил отказ со словами: «у меня много клиентов». К слову, в магазине было всего 2 человека.
Предложив двойную оплату я увидел лишь недовольное лицо флориста и закатывание глаз…
Почему нельзя упаковать букет, если я готов заплатить за эту услугу?
Никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую данное место к посещению.
upd:
**Ответ на комментарий магазина:**
Хотелось бы уточнить, что нигде в вашей информации не указано, что вы работаете исключительно с цветами, приобретенными в вашем магазине. Если бы мы покупали у вас цветы, то оформление букета (услуги флориста) также входило бы в стоимость. Однако в данном случае мы обратились к вам именно за услугой упаковки, которую готовы были оплатить отдельно.
Кроме того, наш букет мог быть плохо собран изначально, и именно поэтому мы решили обратиться к профессионалам, чтобы его переупаковать. Мы готовы платить за качественную услугу, и подобная политика отказа в обслуживании клиентов выглядит крайне странно. Упаковка цветов — это услуга, которая не зависит от места покупки самих цветов.
Ваш отказ производить упаковку товара за оплату вызывает недоумение и демонстрирует отсутствие клиентоориентированности. Надеемся, что вы пересмотрите свои подходы к работе с клиентами. Кстати, магазин по соседству собрал букет и получил за это деньги, вы же сами недополучаете прибыль с этого:)
Мы с другом посетили это замечательное кафе, и нам всё очень понравилось.
Особенно приятной оказалась атмосфера заведения — музыка создавала атмосферу спокойствия и уюта, помогая забыть о городской суете.
Что касается еды, то она была на высшем уровне. Особенно понравился фо бо, но вот ростки сои, на наш взгляд, были уже не такими свежими, хотя это мелочи:)
Обязательно попробуйте вьетнамский зелёный чай в этом кафе — вы не пожалеете! Этот напиток не сравнится с тем, что вы пробовали раньше.
Приехал на своём авто, поменять масло. Сделали все быстро и четко, очень хорошая и качественная работа мастера. Все понравилось, буду заезжать eще!
Отдельное спасибо Николаю, четкий мужик!
Отличные преподаватели .
Но в компьютерных классах не хватает кресел. От слова совсем.
В 119 кабинете лишь 3 кресла…
Студенты сидят на обычных стульях, а это очень вредит здоровью учащегося. Надеюсь, управление колледжа исправит это.
Тогда и оценка будет 5
