Выгоняют со стола на 6 персон,так как нас двое.сиденья удобные были только там,официанты идут долго.спросили место с розеткой альтернативу предложили не сразу,сиденья переставить не разрешили.как ушли принесли надпись резерв,нужно в таком случае говорить,что стол был забронирован.работайте над сервисом!желаю удачи!
Bulochnyye F. Volcheka
February 2021 •
3
Место хорошее,выпечка вкусная.персонал приятный,но нерасторопный.особенно в поток гостей работают медленно и не успевают.почему у вас никто помогать не выходит?
И второй момент у вас площадка маленькая,почему никто за залом не следит.зашел бомж воняет своим запахом и люди вынуждены этим дышать.персонал ответил,что ничего с этим поделать не может.примите меры пожалуйста.с наилучшими пожеланиями!
Chito Gvrito
September 2020 •
3
Добрый день!сама являюсь администратором сервиса.во-первых отсутствие масок у всего персонала,у нас все-таки пандемия ещё идёт,приборы не завернуты ни во что.
По кухне: порции маленькие,суп 200г максимум,не 300,полное отсутствие мяса в солянке.хачапури разогретое и пересоленное,считаю обязаны готовить после заказа клиента,либо хранить в надлежащем качестве.такое блюдо снимается с продажи,так как непрезентабельно и не вкусно.
Обслуживание: официант говорит,что временно нет горячих напитков,при вопросе почему,ответили,что «не доехали».так и не поняли,что не доехало чай или чайник отсутствует,вода в бойлере,в чем причина то.
Я считаю хлеб в заведении,тем более с грузинской кухней обязаны приносить к столу при посадке гостей.
Из плюсов: быстрая отдача блюд,но принесли к хачапури только одну тарелку на двух гостей,вторую пришлось спрашивать самой.
Посуда: к хачапури нужно подавать большие тарелки,не чайного типа блюдце.
Общая картина: над кухней работать, научите разговаривать официантов,даже в нестандартных ситуациях нужно уметь корректно доносить информацию и создавать уют в заведении.ставлю оценку 3!