Заехали 31 декабря. И оставили на улице 1 января в 2 ночи. Просто ушли в ресторан праздновать Н. Г Просто закрыли отель. Телефон не берут, домофон не отвечает. Если уж ушли отмечать, так для чего закрывать отель????? Отвратительное отношение к гостям. Администратор не приветливая, постоянно отсутствовала на ресепшене. Спа оказывается не входит в стоимость номера полу люкс. А входит в обычный 4х местный номер. Это вообще как считается? С нами была семья, у них третий человек не смог поехать. Так завтраки списали без возврата денежных средств.Хотя предупреждали об этом за пару дней до заезда. Через Яндекс, а Яндекс направлял заявку отелю. Хотели поменять номер, отказали, хотя отель был пустой.Завтрак был на троечку. Каша еле тёплая.. Яичница ( с сырым желтком которую я не люблю) оладушки сухие. Не рекомендую
Искали отель где можно с домашними животными... В сю Красную Поляну пересмотрела и нашла этот отель. В инстаграме договорились о заселении с котиком.Так же нам нужен был ранний заезд в 9 утра. В номере было абсолютно все. На каждого гостя большое полотенце и маленькое. Фен, утюг, сушилка электрическая. Гель и шампунь. Порадовала посудомойка) во дворе можно на удобных креслах посидеть. Мы с котом гуляли) это очень было удобно, что своя территория была. Отель удобно расположен, рядом пятерочка, столовая, кофейни, бани и автобусная остановка. Обязательно вернемся ещё!