Сегодня был неприятный случай с этой компании. Заказала такси . Через 7 минут пришло сообщение, что такси подъедет через минуту. Тут же звонок, что уже подъехала. Вышла через минут во двор , указанную машину не нашла . Позвонила водителю. Он сказал, что где-то тут находится и сейчас меня найдёт. Через три минуты пришло сообщение, что водитель отказался от поездки из-за длительного ожидания. Позвонила в тех поддержку, узнать , что это значит. Там мне вразумительно ничего не сказали по этому поводу и предложили оформить новый заказ в два раза дороже. все мои доводы, что поездка сорвалась по их вине , не были услышаны. И естественно извинения не высказали