Stage
October 2024 •
5
Отличное место, приветливый персонал, все качественно и быстро, точно по записи, оперативно реагируют на любые запросы. Очень крутой уровень мастера, умеет работать со сложными волосами.
M Video
October 2024 •
1
Даже одной звёзды слишком много, для такой работы, мало того, что сотрудники не знают свою работу, передают покупателей, болтают со своими друзьями, пока покупатель ожидает, причем достаточно долгое время. Навязывают, как необходимое условие, продажу страховки, меняют ее на более дорогую без согласования, а потом ты бегаешь за ними упрашивая оформить возврат, в итоге вместо приятной покупки и радости от использования нового гаджетов, уже месяца полтора бегаю по каждому чиху в магазин, что бы получить возврат денег, вопрос не в диагностики товара или согласовании возврата, все давно согласовано. Служба поддержки знает только одну фразу, мы не можем помочь, обратитесь в магазин. Много раз писал и звонил, за все время, попал только на одного сотрудника, который хоть что-то знает и готов помочь, при этом, данный сотрудник является просто оператором КЦ, а не менеджером службы поддержки. Все просьбы перевести на более опытного или хотя бы способного что-то сделать сотрудника - заканчиваются ни́чем, просьбы подключить руководителя идут в лес. Полный пофигизм на покупателей, сервис на 0. Если вы нашли отличную цену, готовы купить без рассрочки и консультации, это единственный сценарий, при котором стоит обращаться в эту сеть. Кстати проблема характерна не только для этого магазина сети.
Moy Sam!
September 2024 •
1
Приехал, все посты закрыты, добавить нечего
Detskij mir
August 2023 •
5
Очень приятно удивили, приветливый персонал, очень оперативная сборка заказа, в суете, забыл добавить одну вещь в заказ, отдельный не формировался, т к сумма маленькая, сотрудник помогла все сделать с учётом скидок из моего приложения, вау сервис. И опять же, все исправления делались очень быстро! Спасибо!
Kompaniya Danila Master
August 2023 •
5
Магазин приятно удивил как ассортиментом, так и ценами, да я нашел не все, но это все не так уж и просто наити в Москве в крупных сетях. Цены на отдельные позиции почти рубль в рубль, как в сетях. Сотрудники знают товар, что тоже радует.
Magnit
June 2023 •
1
Раскладка выпечки собственного производства без перчаток - сильно расстроила, так же ранее было замечено, что сотрудники самостоятельно выкладывают выпечку не по ценникам, что приводит к путанице на кассе. Руководству стоит обратить внимание на эти вопросы.
Pyatyorochka
June 2023 •
5
Лучшая Пятёрочка, очень отзывчивый персонал, следят за магазином, видно, что руководству и персоналу это важно и нужно, хожу именно к ним, хотя это и не ближайший магазин, всегда оперативно, в случае возникновения вопросов, все решается очень быстро и на месте. Спасибо команде!
Perekrestok
June 2023 •
1
Лагают кассы самообслуживания, не могут провести возврат, не могут назвать сроки рассмотрения, служба поддержки максимально беспомощна.
Pyatyorochka
June 2023 •
1
Худший магазин сети, в котором довелось побывать, не компетентные сотрудники, зная, что нужно подтверждение отмены, на кассах самообслуживания, уходят и приходится долго ждать, не знают свои акции, много просрочки, нехватка персонала вечером (может и днём). Есть просто топовые магазины, но этот портит все положительные впечатления.