Не убрали пятна на сумке , еще и час пришлось ждать пока сотрудник осилит технологию возврата денег 👍🏽 персонал совершенно не обучен, так же не информировали о ходе работы. Держали сумку более месяца, я вообще даже подумала, что они потеряли. Но ура, нашлась. Но без изменений ситуации.