Griffin-Avto
December 2018 •
3
В октябре приезжал из Калининграда и приобрёл Шкода Кодиак, менеджер Луговский Андрей. Работа менеджера, trade in и салона понравилась. Однако, приехав домой, обнаружил, что не работает фонарик в багажнике и отсутствует ручка регулировки поясничной зоны пассажирского сиденья. Не заметил при покупке, т.к. времени было мало. Фонарик отремонтировали по гарантии у официального дилера в Калининграде Отто-Кар. Переписка с руководителем клиентской службы Боженок Юрием касательно ручки результата не принесла. Также в машине обнаружил пластмассовую деталь не от моего авто, подозреваю, что эту деталь тоже может кто-то искать. Недочеты не критичные, но неприятно, что после покупки нового авто в нем чего-то не хватает и пришлось тратить время на ремонт фонарика. Совет покупателям: внимательно осматривайте авто перед покупкой. Артем Петров
Sigma Servis Skoda
October 2018 •
1
Вкратце поделюсь неприятным опытом общения с сигма сервисом, представителем которого выступил менеджер Заплатин Александр, который оказался обманщиком и непорядочным человеком! Из Калининграда забронировал авто шкода кодиак, внёс залог. Договора ждал сутки. С менеджером договорился, что приезжаю, забираю машину и домой. Когда приехал в Сигма, ждал Заплатина А. 40 минут, хотя до этого предупреждал его во сколько приеду, никто заменить его не решился. Пока ждал этого горе-менеджера обратился в trade in для оценки своего авто. До этого опять же с Александром договорился об одной цене (скидывал ему фото по почте и подробно описал состояние авто) и получил его гарантию на цену, которая меня устроила. По факту машину оценили на 50 т.р. меньше. Заплатин А. приехал и сказал, что оплата залога не прошла и ПТС будет не раньше, чем через 3 дня. У меня этого времени не было, поэтому я обратился в гриффин-авто и приобрёл кодиак у них. Залог мне вернули только после звонка руководителю менеджеров по продажам, до этого Александр кормил меня обещаниями. Комиссию за перевод денег никто мне не вернул. Подвожу итог: если решитесь обратиться в этот центр, бегите подальше от менеджера Заплатина Александра! Надеюсь, остальные работники нормальные.