Заказывали кухню. Из плюсов:
-очень приятная женщина помогла с выбором, внимательно и четко
-ждали недолго, около месяца , пока изготовят
-к качеству вопросов нет
-сборщик, он же замерщик все аккуратно с делал, собрал за 2 дня.
Из минусов:
-замер и дизайн -проект 1000 руб, которые изначально обещали вернуть, но сборщик сказал, что вернёт офис, офис сказал, спрашивайте у сборщика, так никто нам эту 1000 руб и не вернул( зачем было обещать бесплатно 🤷🏼♀️так и не поняла).
-сборку ждали 2 недели, жаль что сборщик один единственный.
-оплата только наличными, все сейчас с картами, своими программами и бонусами, не очень-то привлекательно для клиентов.
Свою работу выполняют безответственно, мастер который выполнял оцифровку , задержал на неделю , в итоге пришли забирать диск, а он не готов. Стояли еще 40 мигут ждали. Слов нет. Работать никто не хочет..
Оформляла в приложении «мвидео» рассрочку ( покупка- посудомоечная машинка, телевизор и пылесос). Банк одобрил, все ок. Дождалась , когд а пришло уведомление о том, что товар можно забирать , пришла в магазин. В итоге при оформлении я допустила ошибку в серии паспорта, на что девушка , которая сидит в отделе, где оформляют рассрочки , сказала - ну оформляйте заново он-лайн и приходите когда привезут ( через 2 недели). Почему мне не предложили никакую помощь на месте, я не поняла. В итоге я ещё сидела в кресле напротив неё, она встала и ушла домой. 👍🏻клиентоориентированность супер. Все заказала и получила в другом магазине техники!!!
Нет очередей, не скажу что прям супер приветливые девушки на ресепшене но пойдет, сдавала кровь на определенные показатели, знаю где какие расценки, здесь меня все устроило. Ну и лучший врач Игуменова ЛГ принимает только здесь 👍🏻
Каждый раз заходя в этот магазин, начинается навязчивое вот это «что ищете? Зима? Осень? Весна? Лето?». Понимаю, что видимо стандарт обслуживания, и отвечаю что хочу посмотреть сама.
Выбрала ботинки, попросила размер, померила, говорю , что возьму их и консультант несет на кассу, соответственно я иду туда же. Передо мной девушка, я следующая. На кассе стоит (на бейдже написано) директор магазина , и говорит консультанту во весь голос, ничего не стесняясь , про меня - ДЕВУШКА СМОТРИТ ШАПКИ, НАДО ДОРАБОТАТЬ! Доработать надо вас! А не меня. Мы ( посетители ) не глупые и все прекрасно понимаем, что вам надо сделать комплексные продажи , или выполнить определенные планы, можно разными словами называть , но в ту секунду хотелось молча уйти. Когда подошла моя очередь, директор магазина очень навязчиво мне пыталась продать салфетки, крема, спреи и тд, и на моё - «мне не нужно», я видела только ее недовольное лицо.
Покупатель всё видит и все понимает, если вы думаете что все мы глупые, вы ошибаетесь. Тошно после такого заходить в этот магазин.
К ботинкам , которые купила, пока претензий не имею.