UnoDe50
December 2021 •
5
Очень понравилось. Серьги очень оригинальные и крпсивые
Postoyalets
July 2021 •
3
Жили 13 июля 2021 года. В целом гостиница хорошая. В номерах чисто. А вот с администратором в этой гостинице не повезло. Админтстратор грубый и абсолютно не клиенориентированный. В наших номерах 20 и 22 не работали телевизоры, на мои законные просьбы о настройке телевизора ответила грубо, - "читайте инструкцию и настраивайте сами", при заезде на парковку освещение ни кто не включил. А там реально можно сломать ногу. А при дожде уттнуть в грязи. Оплату по кассе администратор провел только после моего обращения.... . Оплату, кстати берут за сутки, а памятке в номере информация о том, что оплата почасовая. На информационном стенде должна отражаться полная и подробная информация. Кстати,  информация о прохождении обязательной классификации мест временного размещения - отсутствует.(?????) И вишенкой на торте оказалась фраза администратора" зачем вы  сюда  приехали" . О правиле, что клиент всегда прав, здесь похоже ни кто не знает. Большая просьба к хозяину данной гостиницы, замените администратора, она портит все. А сотрудник Наташенька у Вас просто отличная., очень внимательная и отзывчивая. Может данного сотрудника надо переаести в администраторы???? Если у вас  бизнес, связанный с оказанием услуг, книга отзывов и предложений по-прежнему должна быть. Книга отзывов и предложений обязательна для организаций, которые работают с потребителями, а мне в ней категорически отказали.