Familia
February 2021 •
1
Обратилась в данный магазин для возврата приобретённого товара чек,бирки,все в целостности,сроки возврата с запасом,имела при себе именную пластиковую карту и электронный вариант паспорта отказали в связи с тем что якобы нет при себе Оригиналов документов удостоверяющих личность😳тем самым нарушая права потребителя т.к.нет соответствующего закона и это внутренние инструкции противоречащие законам РФ,пригласив управляющего магазина мне предложили заполнить заявление на возврат при этом не забрали вещи,озвучив мне о том что им необходимо это заявления для письменного ответа юристов отказа принять без оригинала паспорта в течении 3х дней.Логика этих действий мне не понять ведь в течении 3х дней я могу приехать с оригиналом паспорта и сделать возврат.Еще в дополнение в других магазинах этой сети осуществляют возврат товара без оригинала паспорта.Жаль потраченного времени.