Bear
November 2024 •
1
Покупали буфер, спустя какое-то время сгорел-сдали по гарантии, сказали в течении 45 дней свяжутся,чтобы дать заключение от сервисного центра из Москвы. Через МЕСЯЦ звонка так и не было,позвонили сами, нам сказали "ой, а у вас не гарантийный случай, мы ждали звонка от вас, будете ремонтировать?" Мы отказались от ремонта, сказали чтобы возвращали нам обратно наш буфер и тут понеслось....не возвращали нам его около 5 месяцев, каждый месяц мы сами туда ездили и звонили и писали, но в ответ было "Мы не знаем где ваш буфер", "Мы не знаем,когда его привезут из Москвы от сервисника", "Ищите номер сами,связывайтесь с сервисниками из Москвы сами" и так было практически 5 месяцев..... в итоге спустя неделю после последнего приезда в это заведение, нам пришло смс о том,что можно забирать наш товар. Приехали забирать, коробка в дрыск.... ну и на этом спасибо. За 5 месяцев путешествия нашего буфера можно было его починить 100 раз. Обслуживание так себе, недовольные продавцы-недовольные покупатели.