Вега
August 2021 •
1
Написал заявление на обследование кровли крыши нашего дома с указанием своего телефона ,что бы позвонили и согласовали приезд комиссии.Знаете что они сделали? Они отправили письмо ответ, так вот,назначили на 5 августа на 8 часов утра, отправили 8 августа ,а получил я его 9 августа, штемпели почты стоят на конверте,как вам такое отношение к тем кто содержит эти компашки? Кто то пишет и положительные отзывы,что же ,может и так ,но если они вообще ничего не будут делать, то их выгонят из за жалоб с рынка упркомпаний, кто то пишет что плохие отзывы - заказные, а я могу показать четыре письма копии на которые компания вега мне вообще не ответила это как ? Мой телефон у них в черном списке ,так как звоню со своего номера - не отвечают, звоню с чужого берут сразу,но как только секретарь узнает мой голос сразу - начальника нет и главный инженер заболел.Если кому интересно - могу запись предоставить разговоров.И ещё,жаловаться на них можно в горжилинспекцию, в управление ЖКХ и в прокуратуру.Так ,что туда и пойдём.А не поможет - тогда в суд.
Pyatyorochka
October 2020 •
5
Через день хожу в этот магазин,хлеб всегда свежий ,да и не только.Очень уютно и очень всё удобно.Персонал вежливый и корректный,всегда готовый придти на помощь.Заметил один момент,если набирается большая очередь,то моментально реагируют-- открывают одну ,а то и две кассы одновременно сразу.Вообщем впечатление от этого магазина отличное,-- удобно,вежливо,быстро.
Lemana Pro
March 2020 •
4
Лично меня очень устраивает Леруа Мерлен,все в нем эргономично,все всегда есть,очень большой выбор стройматериалов и инструментов,всегда можно сделать заказ того или иного товара,и доставку тоже,причем не очень дорого.Много раз заказывал доставку на дом,привозили все во время и вежливые водители и грузчики выгружали и заносили материалы в дом без всякой суеты.Очень хороший строительный гипермаркет,это мое личное мнение,я там частый покупатель. Но,как и во всех крупных магазинах есть и минусы,минусы эти не со стороны продавцов,как раз они то тактичны и вежливы и готовы всегда придти на помощь,а вот охрана,ох охрана.Заметил,что если в магазине я задерживался больше чем на 35 минут,то на кассе,вернее после кассы,всегда,почти всегда подходил один из сотрудников охраны и требовал показать чек,ни фамилии,ни причины,вообще ничего не называл,а просто тупо требовал чек,я человек не конфликтный и отдавал чек,охранник переписывал себе чего то там из него в свой блокнот и возвращал мне обратно чек.Мне это надоело,и однажды я его послал,чек не показал и пошел с покупками к выходу,рамка не среагировала,поэтому он от меня отстал сразу же как я вышел на улицу.Мне это не приятно,осадочек остался.Вот я и думаю,то ли они подозревают что если люди ходят по магазину больше получаса в хищении,то ли просто заняться нечем.А может чей то приказ дурной выполняют.Допустим,если они подозревают посетителя в краже ,то сработать должна рамка,если они подозревают кассира,то могут закрыть кассу и просмотреть копию чека,и вообще,если я оплатил товар,то он мой,и чек на него мой,поэтому считаю беспределом то,чем занимается охрана.Поэтому я ставлю этому магазину в городе Калуге всего четыре.
Ashan
October 2019 •
5
На сегодняшний момент,Ашан,самый лучший гипермаркет,все демократично, ненавязчиво,часто бывают скидки,ну а сотрудники,это я так думаю эталон,эталон .Вежливы,тактичны и очень любезны.Очень часто бываю на улице Небесной в Ашане,вот больше всего ценю именно этот гипермаркет,за его тишину,где ничего не отвлекает именно от покупок.Всем своим знакомым рекомендую сюда ездить за покупками.С самого открытия этого торгового центра,мы здесь постоянные покупатели
Kia КорсГрупп Калуга
October 2019 •
1
С этим салоном у меня давняя проблема,и не важно кто там работает,по моему вся их система обслуживания поставлена таким образом,что бы быстро продать и больше не видеть покупателя со всеми его проблемами,уж по ушам они ездить умеют.В 2012 году в декабре ,во время скидок обьявленных корпорацией КИА,тогда ко всем атомобилям полагалось четыре зимних резины,причем на выбор, липучки либо шиповонные,коврики в салон и защита поддона картера.Приехав в данный салон с прискорбием узнал,что нет оказывается таких скидок в данном салоне,на мою просьбу открыть официальную страницу Киа,менеджер начал крутить мозги,мол программа полетела и мы ничего не знаем.Чтож,нет так нет,поехал в Москву в ,,автогермес,,и купил без всяких навязываний и цвет какой хотел и доплачивать за него не пришлось,и подарки в виде шин,ковриков и защиту картера получил.Итого вышло почти на 60 тыс.руб меньше ,чем в Калуге,у этого центра.После полугода в 2013 году в мае на моем рио начала щелкать педаль сцепления при отпусксании,позвонил в Москву,они сказали можете приезжать к нам или обратиться у себя в калуге на зерновую.Позвонил на зерновую,девушка менеджер с радостью пообещала,конечно все исправим, приезжайте.Приехал,прошел диагностику,мастер сказал,что ничего страшного,ездить можно,вот когда приедете на первое ТО,тогда и заменим полностью сцепление,на тот момент у меня был пробег около трех тыс.км.Уехал,ездил аккуратно,но проблема все нарастала,приезжал ещё пару раз,и опять уверяли все хорошо,приедете на первое ТО и все будет хорощо.Кое как,дождался декабря,приехал,все оформили как 1 ТО.Заплатил ,но на мою проблему,ответили ,что у вас уже восемь тысяч триста км.,а мы меняем по гарантии до 8000 км.На мой протест о том что я к ним обращался и не один раз,рассмеялись,сначала сказали ,что не говорили ничего такого,а затем заявили с издёвкой,мол надо было тогда при обращении настаивать на замене сцепления.Ничего не помогло,даже тот же мастер который и проводил диагностику смеялся внаглую,мол ничего не докажете,так я и уехал.В итоге поменяли в хендай центре,тогда ещё на Резванской.Но за деньги естественно.Через год в декабре 2014 года мне начали названивать с киа центра с Зерновой,приезжайте на второе ТО,уговаривали,обещали классное обслуживание,так как уволили почти весь персонал тогда работавший,и сейчас сотрудники все новые,вежливые и грамотные.Но я отказался,обслуживал машину в хендай,за те же деньги.И вот сегодня 12 октября 2019 года ,опять столкнулся с этим сервисом,9 октября записался на регулировку передних фар,записали на 12 октября на 14:30,уверяли ,что сделают все быстро,так как эта настройка займет минут десять и не дорого.Персонал весь новый,грамотный.Приехал заранее,минут за 30,зарегистрировался,попросили подождать.Сижу жду, смотрю,тот же самый мастер выходит,что и семь лет назад мне в лицо хохотал.Прошел мимо,не узнал меня,короче я просидел в зоне ожидания больше часа,потом встал и ушёл.Вывод,им плевать на клиентов,они просто мутырят их,потом навязывают то,что не нужно вообще,а не нравится--можете уходить.Те кто будет этот отзыв читать,будьте внимательны,и думайте,прежде чем идти туда.Машину то они вам продадут с радостью,а вот чинить,от них не дождетесь,ну или если потратите свои нервы,подняв скандал или начнете жаловаться.Прочитав все положительные отзывы здесь,пришел к выводу,что писали их или сами сотрудники этого центра ,или по их просьбе.У меня есть ещё одна машина,,Шкода Октавия,,2013 года,брал так же в Москве,но обслуживаю здесь в Калуге при заводе Фольксваген у дилера,скажу сразу,отношение к клиенту там очень трепетное,да даже киа обслуживал в хендай центре,как же там все делают быстро и без наколов.Делайте вывод сами,не повторяйте моих ошибок.
Klinika Zdorovya
July 2019 •
5
Быстро,и вежливо. Грамотно и внимательно.Спасибо
Mir
July 2019 •
1
28 июня столкнулся с сервисом этого гадюшника,продавцы наглые,ввели в заблуждение,уверяя что то, что они предлагают именно то, что я ищу.Показал фото покрышки на садовую тачку,где четко видно размеры,принесли и уверяли что это и есть та самая покрышка,уверяли что обменяют или вернут деньги,через час вернулся,т.к.не подошла к диску, только сказал что бы вернули деньги и началось,оказывается надо было для образца привезти тачку,начали с ухмылкой ехидной хамить,деньги вернем в понедельник,а может и вообще не вернем,мы продали вам то что вы искали,вы ничего не понимаете,идите хоть куда жалуйтесь,мы и не таких видели,много вас таких тут ходят,у нас нет кассира,что бы сделать возврат.Пришлось вызывать полицию,сразу изменились,но все перевернули с ног на голову,опять начали обвинять меня в том чего я не говорил и не делал откровенно врать полиции.В этот день деньги не вернули,объяснив что без паспорта не вернут,а паспорта у меня с собой не было,полиция уговорила меня придти позже,но уже с паспортом.4 июля пришел с чеком,с паспортом и вернул им покрышку с камерой,получил деньги назад, но что произошло,паспорт то им и не нужен был,они и не смотрели что я его даже не доставал,так как пом ню наизусть данные своего паспорта,на просьбу извиниться получил категорический отказ,хотел написать жалобу в книгу отзывов и предложений,принесли,начал читать,на первой же странице читаю---,,пиши что хочешь---бумага все стерпит,,---как вам такое отношение к покупателям?В книге одни жалобы,и опять же на грубость,невозврат денежных средств,введение в заблуждение покупателей.Так и не смог написать жалобу,продавцы не называют свои фамилии,смотрят с ухмылкой,позволяют себе не только повышать голос,но и заниматься нравоучениями.Я не собираюсь прятать свою фамилию,за каждое свое слово я отвечу,кстати участковый и в Роспотребнадзоре мне подтвердили,что неоднократно получали жалобы именно на ,,Мир,,с Тульской 102,но с хамами ничего сделать не смогут,таковы реалии нашей жизни,за хамство не наказывают.Но я хочу обратиться к покупателям,прежде чем идти в этот гадюшник,подумайте,нужен ли вам адреналин.Я этот адрес буду обходить стороной,мало того,предупредил и буду предупре ждать всех,что бы отказались от покупок там.Есть много магазинов,где внимательные и вежливые продавцы,и самое главное --- грамотные,где престиж магазина превыше всего,где репутация перед покупателями дороже сиюминутной грошовой выгоды.А вашему магазину я пожелаю на последок,что бы говорили про него,,Мир,,--- праху твоему