Antrekot
August 2024
5
10.08.2024 бронировали столик в ресторане на 18:00 на четверых. Хостес ресторана была занята свои делами, стояли на террасе и никто не обращал внимания на новых гостей. Потом подошёл официант Николай, увидев нас, после него уже появилась и хостес, которая указала нам на наш стол. Николай и стал нашим официантом на этот вечер. Мы остались очень довольны его обслуживанием: быстро и четко принимал наши заказы и реагировал на просьбы,подавал блюда курсами, предупреждал о времени готовности блюд, спрашивал о том, довольны ли мы кухней, сразу забирал грязную посуду и так далее. Кроме того, всегда был на позитиве, делал свою работу с улыбкой и поднимал нам настроение. Я, как человек, который долго работал в общепите, очень часто подмечаю минусы, но тут их не обнаружила. Браво, Николай! К такому официанту всегда хочется вернуться! Надеюсь, что все новенькие и молодые ребята будут работать на таком же уровне, потому что в прошлые разы обслуживание было прямо сказать на троечку. Но у них все еще впереди! Также, советую поработать с менеджерами и хостом ( не знаю как правильно у Вас называются должности). Должно быть больше включенности в работу, внимательности к гостям и качественной работы по телефону, потому что мы не могли дозвониться около 2-3-х часов для брони стола. Кухня как всегда хороша, коктейли вкусные! Спасибо! Желаю Всем работникам побольше сил, терпения, чаевых и продвижения в карьере, а Вашему ресторану развития и успехов!