Elektrosila
August 2024 •
1
16.07.2023 покупал гладильную систему Braun is7156bk, вместе с системой менеджер продал дополнительный пакет услуг по программе ГарантСервис обосновав целесообразность покупки тем, что я получу не только гарантию на браки и поломки но и техническое обслуживание в виде чистки утюга 1 раз в год на протяжении 3 лет. С паровой системой мол это делать нужно обязательно, а вызывать мастера либо сдавать утюг на чистку разово не выгодно в сумме выйдет. В итоге я приобрёл этот доп пакет услуг за 115р. По итогу обратившись за чисткой спустя год получил отказ. Обосновали мне это тем, что гладильная система не подходит под тех обслуживание по купленному пакету услуг, хотя в приложении к договору чётко указано иное, никаких исключений не указано, сказали что исключения написаны в самом договоре, которого у меня нет на руках. Фото приложения прикрепляю.
Kancept Krama
February 2024 •
1
Покупали жене платье с блёстками, консультант обещала что перестанут сыпаться после стирки. Прошёл год - деньги на ветер, носить невозможно, вся мебель и пол в блёстках.