Facekontrol
July 2024
2
Как-то неприветливо, не клиентоориентировано. Оценка сервису администраторов, на процедурах не была. Зашла с улицы пообщаться с администратором, узнать нюансы процедуры (удаление новообразований), тк изучив сайт остались вопросы и в целом перед деликатными процедурами хочется поговорить лично, узнать о клинике. На проходной охранник не пустил дальше, сказал что могу пообщаться с администратором и по телефону :))) и «чтобы мне не подниматься» - позвонил со своего телефона и отдал мне. Администратор девушка за консультацию называет стоимость выше указанной на сайте, говорит что в способе удаления не разбирается, тк не интересовалась и сама без медицинского образования. Даты, конечно предложили, но впечатление от сервиса противоречивое. Разовая ситуация или в целом такой сервис общения в клинике судить не мне. Общаться по телефону охраны, на проходной в холле о деликатных процедурах, при дополнительных ушах... ну не знаю. Буду искать другой сервис.