Vkusno — i tochka
June 2024 •
1
В кафе отвратительное отношение к гостям. Заказала фраппе, мне выдали какую-то смесь без льда. Принесла назад, попросила переделать. На что мне сотрудник Эльмара начала утверждать, что я половину выпила, мол весь лед съела. Но когда я делала заказ, я обратила внимание, что на столе стоял стакан с жидкостью, по цветку был схож на фраппе. Как потом выяснялось, со слов сотрудника - мне и выдали этот стакан, который был на столе, этот «напиток» приготовили 5 минут назад. Видимо остатки долили мне и добавили сливки. Уточнила у них, почему мне выдали не свежий продукт, на что сотрудник сказал, что это еще свежий. В итоге попросила переделать, но сотрудник Эльмара явно был этим недоволен, хотя я не хамила, спокойно объяснила ситуацию. Прошу администрацию заведения провести диалог с сотрудником по нормам оказания сервиса.
RMservice
April 2024 •
5
Сервис супер! Вежливый сотрудник, очень быстро почистил наушники еще и подарил новые беруши! Если возникнут проблемы с техникой- смело буду обращаться!
Nicepricecafe
April 2024 •
5
Все супер! Вежливый персонал, особенно Валерий! Очень оперативно принимает заказы и находит подход к каждому гостю! Еда вкусная, напитки класс!
Porter
September 2023 •
1
Пришли с молодым человеком вечером перекусить. Зашли в данное заведение и сели за стол, который был свободен. Прибежала официантка и попросила пересесть, так как стол забронирован. На табличку «резерв» у заведения не хватило денег, видимо. Сели за соседний стол, нам подали меню и сели выбирать. Прошло минут 15, к нам так и не подошли, потому что на все заведение всего лишь 2 официанта, которые бегали между всеми гостями. В конечном итоге поймали официантку (иначе это не назвать) сделали заказ, но выяснилось, что выпить алкогольный напиток я не могу, так как у моего молодого человека не оказалось с собой документов. Как сидеть в этом заведении без алкоголя я не представляю. Было бы славно, если бы управляющий заведением обратил внимание, что персонал не справляется с потоком гостей. Наймите хотя бы хостес, чтобы провожать гостей к нужным столикам и оповещать о наличии документов у всех сидящих за столиком))))
Britva
May 2023 •
5
С парнем были в барбершопе. Все понравилось, подстригли хорошо, даже не было мысли расстаться из-за ужасной прически. Девочкам на заметку! Пока ждала его администратор Юрий вежливо предложил кофе. Сервис хороший. Будем ходить еще)
Sprinta
July 2022 •
1
Нужно было распечатать два листа со списком литературы . Задача была вставить текст отправленный на почту в нужном шрифте. Женщина не очень хотела, но согласилась (с чего бы вообще) вставив текст сразу отправила на печать, даже не спросив все ли устраивает ( обычно перед печатью в нормальных заведениях уточняют, ну ладно) Распечатанный результат не понравился, уточнили, что нужно исправить шрифт и межстрочный интервал, на что в ответ было дерзкое «я не умею» ( Как можно работать в таком месте и не знать азы ворда…..?) в итоге показали где это делается, распечатала и отдала 90₽ не знаю за что) женщина не уточнила за что взяла деньги за 4 листа или все же за 2?) однозначно не советую здесь что-либо печатать) администрации однозначно стоит проверить компетентность своих сотрудников.
Myata Signature
June 2022 •
5
Спокойное, атмосферное место