Steklozor
October 2024
1
Отвратительная работа менеджера, просто редко такое встречала. Был бы номер руководства на сайте, связалась бы с ними напрямую. Прошу посоветовать, он мне отвечает: скажите что Вам нужно и я посчитаю. Говорю: я не разбираюсь в фурнитуре, Вы мне посоветуйте. Отвечает: нет, не буду Вам ничего советовать. Это при том, что у нас огромный дом, с кучей душевых, половину из которых я даже не успела отправить на просчет. То есть компания настолько не заинтересована в заработке, что у меня как у покупателя это вызывает «полный восторг»!
Mosful
July 2024
1
Добрый день! Начиталась позитивных отзывов и решила посотрудничать с данным фулфилмкнтом. И если честно немного в шоке: 1) уже вторая поставка едет до сортировочного центра просто миллиард лет, нет слов, хотя люди в отзывах писали «все так быстренько»; 2)на связь почти не выходят, приходится прямо клешнями вытаскивать информацию «где товар, конда отгрузят». Хотя для чего-то создавали общий чат, якобы для быстрой связи. По факту никакой быстрой связи нет, сутками не отвечают «мол, заняты очень мы». Все понимаю, но как бы клиенту ваднг знать где вообще кно товар и конда его собираются отгружать, сроки супер важны; 3) что первой почтавки я ждала не пыслимо сколько, что вторая еще даже не понятно, была ли отгружена. С 11 числа жду когда же отправят уже наконец в сортировочный пункт мою поставку, сегодня 17 (и обратной связи никакой не дают). Числа 15 они тоглько забрали мой товар от транспортной оспании, хотя должны были на следующий день, объяснив это тем, что якобы забыли, извините…И вот сегодня 17 уже, я второй день написываю им «отправили ои они мой товар, поскольку по статусу в личном кабинете маркетплейса я вижу, что будто бы нет» и просто не отвечают. Это как вообще. Возможно когда они начинали, все было норм - отсюда и столько хороших отзывов, сейчас это максимально не прозрачная компания, больше никогда с ними не свяжусь и никому не посоветую.
Steklo24
June 2024
2
Являюсь дизайнером, у данной компании заказываем изделия уже не в первый объект. С предыдущими объектами компания справилась почти отлично, если не считать одной рекламации, которая согласовывалась более чем 1,5 МЕСЯЦА, КАРЛ!!! И по итогу частично мы все равно за свой счет переделали изделия (смысл, как говориться, было ждать). Но, крайний раз компания нас ООЧЕНЬ ПОДВЕЛА, поэтому процентов 95, что к ним больше не обратимся, ну или по крайней мере к данному менеджеру (Алексей Дынников). Из основного: 1) Изделия были готовы 31 мая, монтаж просто с битвой выбили на 20 июня (вдумайтесь только, кто вообще так работает). По итогу даже 20 мастера не приехали. Чуть ли не шантажом и угрозами пришлось уговорить мастеров приехать хоть 21 июня, и что Вы думаете,…..установили только половину изделий; 2) Добиться от менеджера, когда же уже наконец установят остальное НЕВОЗМОЖНО, на связь не выходит порой неделями, как его не терроризируй. Трубки компания не берет, вероятно потому что высвечивается мой номер, а им это неудобно (хотя этот только предположение); 3) Часть изделий пришли неверными (кок-как сделанными). Просили уменьшить подложки для зеркал, утверждали чертежи - вообще пофиг, все как было, так и осталось без наших коррективов. Криволинейное зеркало пришло все покоцанное по краям, пленка с обратной части зеркала приклеена небрежно. 4) Менеджер перед самой готовностью поставил нас в известность, что какую-то там трубу не посчитал для душевой, и будьте добры выложить еще 16.000₽ Как это вообще? Как я должна была объяснять это заказчику? Вообщем компания, которая нас прежде так радовала - разочаровала очень сильно! Что с вами, ребята, вы прежде так хорошо работали?!
Sovkombank
May 2023
1
Отвратительная система. Ждала зарплатную карту, банк просрочил дату выдачи, в течении всего этого времени ко мне пытались выехать 3 сотрудника этого банка для выдачи карты, и ни один не доехал. Исчезали просто по непонятным причинам, ничего не объясняя. И каждый раз мне звонили и говорили: сегодня мы а Вам доедем, не забудьте паспорт. Не доехал ни один. По итогу, наступило время покрытия моих платежей, карты как не было на руках, так и нет, логина и пароля также нет на руках, поэтому снять деньги невозможно. «Спасибо» большое банку, что я просрочила все свои платежи.