Кассира пришлось уговаривать достать мне нужные пачки сигарет из другой кассы. Пришлось пропускать очередь, чтобы не мешать его работе (ага, покупатель ему мешает), опровергать кучу отмазок, типа "цена одинакова" и пр. выдумок, чтоб не шевелиться, самой обращаться к другому сотруднику, чтоб достал сигареты... Конечно, о проверке на складе и речи не было. Результат получен, но обслуживание препротивнейшее.
Отличительная особенность - очень эффективный пункт обслуживания клиентов. В случаях возникновения проблем (к сожалению, тут они у меня случались уже дважды: неправильный ценник и терминал списывал баллы за отмененную покупку) исправляли всë тут же, хоть и обещали 24 часа. :)