Всем првиет, хочу поделиться всем спектром «Впечетлений»
Мне и молодому человеку был подарен сертификат в январе месяце, долго пларовали мы наши впечетения и вот подобрав и совпав с датой и видом куда поехать, выбрали «Конную прогулку»
Заранее с нами списались обговори дату и тд.
Но в обстоятельсвах людей бывают разные случаи, в день заплариваннго мероприятия, мой парень заболевает. Мы решаем, что не можем ехать и классно прводить время в таком состянии. Мы пишем админу Впечетлений и нам гооврят, что мы не можем в день менять время делать отмену. Следовательно сертфикат наш тоже обнуляется. Ранее прошу заметить в чате нас никто не прежуприждал об этом. Мы конечно позвонли еще раз и попросили, услышать, что может есть какие нудь исключения и так далее. Конечно же нам скзали одно: МЫ НЕ МОЖЕМ НАРУШАТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА с Партнером
ВОПРОС: А с вашими клиентами можно так поступать, почему, когда дарят подарок в виде Сертификата должно быть столько пробелм и договоров, почему нельзя быть человечными и просто пойти на встречу, мы же ваши кллиенты которые хотят впечталений, а не ужасного настроения и разрушенных планов.
Oishii
November 2023 •
4
Вкусно, ели бизнес-ланч/ 550 р суп был насыщенный, лапша пряной,роллы свежие. Ожидание 15 мин.
Пирожное моти, понравилось. Персонал вежливый, улыбчивый