Анна Петрова
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.6K
views
Место атмосферное, симпатичное. Еда вкусная, сравнительно недорогая, кофе тоже хороший. Видно, что персонал совсем «зеленый» и им не хватает опыта. Понатаскать персонал и будет супер. В общем и целом понравилось, вернусь ли еще? Вернусь:)
Отвратительное место, желания вернуться нет.
Мы посещали данное заведение 4 января.
Официанта в зале не дождешься, потому что он один на большое колличество столов ( но это не его вина), решили сделать заказ самостоятельно предварительно выбрав блюда из меню. Подруга пошла заказывать, оказалось , что из 5 видов паст нет 3. При входе нас встретила девушка и сказала какие блюда в стопе, про пасту не было и речи. Решили ограничиться том ямом, и чуть позже заказать другие блюда, надо было подумать, потому что мы настроились на пасту.
Принесли том ям, вроде бы все красиво (кроме подтеков на тарелке), вкусно , как вдруг я чувствую что-то не то. В МОЕМ ТОМ ЯМЕ ПОПАЛСЯ ОСКОЛОК СКОРЛУПЫ ОТ МИДИИ. Вы с ума сошли? Вы вообще знаете, чем это черевато? Благо я это заметила, а не проглотила. Сказала об этом девушке сотруднице, как я поняла это хостес. Она просто покивала головой и предложила десерт в качестве комплимента. Серьезно? Нормальные заведения убирают позицию из чека без разговоров. От десерта я отказалась, сказала, что если бы хотела десерт, то заказала бы его самостоятельно. До того, как нам принесли том ям, я сходила сделала заказ. Заказала мидии в соусе. По ожиданию сказали 15 минут. 15 минут прошло, 20 минут, 30 заказа нет. Пошла уточнять. Девушка на кассе сказала, что буквально еще 5 минут и заказ принесут. Не надо говорить, что время ожидания 15 минут, если по факту уже 35, о чем я и сказала кассиру. Просто еще минут 15, заказ так и не принесли. Люди, сидевшие в нашем зале и пришедшие после нас, заказали те же самые мидии и им давно уже их отдали. Мое терпение лопнуло, по факту ждала мидий 50 минут, пошла к кассе и потребовала сделать возврат средств, так как ждать я больше не собираюсь. Меня спросили : а вам что не вынесли заказ еще? Его наверное по ошибки официант закрыл.
Здорово конечно, как думаете в каком настроение я оттуда вышла?
Сборище непрофессионалов, начиная от поваров, которую допустили смертельно опасную ошибку, заканчивая хостес и кассирами. Отвратитпльное место, больше ни ногой.
Понравилась еда и обстановка внутри. Не понравилось,что официант облокотилась,буквально легла на наш маленький стол. Как то это некрасиво и неправильно. Проведите,пожалуйста,беседу с сотрудниками и обьясните им нормы и правила,так быть не должно)))