Инкогнито 6064
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
Были в магазине 05.04.2025 и просто поражены качеством обслуживания, точнее его полным отсутствием
Консультантом была Марина
Четко обозначили что нужно, она начала переубеждать, ок
Принесли один костюм-ушла
Ждали пока придет минут 15
Уже не выдержав пошли выбирать сами
Желания подобрать что либо у данного консультанта не было абсолютно, хотя в соседних примерочных обслуживали и приносили кучу вариантов
Ок, принесли еще 3 костюма-ушла гражданочка на 20 минут
Желания смотреть дальше не было, потерянное время
Само качество костюмов очень сомнительная Турция, выглядит как дешевый китай с рынка
Вопрос почему консультант обслуживает нескольких клиентов если существует запись?
При мне ни один человек не ушел с покупкой
Потраченное время и ужасный сервис, подвальное помещение, в Москве есть магазины намного лучше, сюда больше ни ногой потому что это полный бардак.
Полный бардак, консультанты не здороваются, заняты своей беседой
После в грубой форме озвучилось что ограничение вещей в примерочную 6 штук
На мой вопрос "можно ли оставить за пределами примерочной у вас и после вынести неподошедшие и забрать следующие?" в той же грубейшей форме ответили что так нельзя.
Никогда не встречала таких ограничений, во всех магазинах можно оставить на стойке у примерочной и после поменять неподошедшие на новую партию
Вы потеряли клиента(коих, судя по отзывам, вы теряете очень много)
В магазин больше ни ногой, проводите работу со своими сотрудниками, полное отсутствие клиентоориентированности
Неоднократно посещала магазины сети в разных тц и НИГДЕ такого отношения к покупателем нет
Худший салон из тех, в которых я была
Клиентоориентированности-0
Консультанты недоброжелательны
В самом салоне ощущение рынка
Платья желтые, испачканные косметикой невест(что неудевительно, помощи в надевании не предлагают, зашел в примерочную-а что ты там делаешь и чем пачкаешь платье никого не волнует)
Качество платьев-тот же рынок
Убежала через 15 минут примерки
Невесты, не тратьте время на этот салон, здесь вы явно не получите радостной атмосферы на примерке