Нарушают лицензионные требования. Не размещают информацию в ГИС ЖКХ. Не отвечают ни на устные, ни на письменные запросы собственников, препятствуют проведению ОСС МКД, не представляют собственникам документы по управлению домом. Собственников попросту игнорируют.