Restobar 8
June 2024 •
4
Приятный персонал, неплохое меню. Залив виден где-то вдалеке и жаль, что нет выхода на крышу.
Ozon
June 2024 •
5
Чистый, небольшой ПВЗ. Вежливые сотрудники.
Aquamarine
June 2024 •
4
Двое взрослых с годовалым ребёнком - 03.06.24 - 08.06.24, категория номера - Супериор, полный пансион. Не очень поняла восторженных отзывов про питание - еда стандартная, неплохая, не сильно разнообразная, но приемлемая. Не понравился переизбыток сахара в напитках и выпечке. На твердую 4. Из плюсов: - Финский залив рядом, чистый пляж. - хорошая игровая для малышей до 3 лет с приятными нянями:) В основном икеевские игрушки, чисто, есть антисептик для рук, очень адекватные правила посещения. - персонал в панорамном ресторане шел навстречу и готовил то, чего не предполагало меню, а так же разогревал еду для ребёнка. - приветливые охранники на въезде на территорию (не чета ресепшену, но об этом ниже). - чистая, но маленькая территория, нам повезло, что было не шумно и не много людей. Минусы: - неприветливые женщины на ресепшене нам попались в обе смены заезд/выезд, отвечают как будто делают одолжение - на отшибись, ни улыбок, ни расположения к гостям. Мужчина доброжелательнее, но полностью не владеет информацией - как закрыть от годовалого ребёнка открытые розетки он не знает, скотча у них нет и тп. Сюда же - плохое информирование правил посещения шведского стола - объясняйте «на берегу» постояльцам, что необходимо брать с собой не только карточку от номера, но и картонку. Я в первый раз сталкиваюсь с тем, что сообщить номер комнаты может быть недостаточно. - нет заглушек на розетки. Ну как так? Семейный отель и открытые розетки. В номере мы насчитали их минимум 10. На мою просьбу решить этот вопрос, к концу дня был предложен скотч. Неужели это дорого купить несколько комплектов копеечных заглушек? Скотч, кстати, нашелся тоже не быстро. - нет микроволновки в самом отеле. Ок, если нам НЕ нужен семейный номер или апарты с кухней, греть еду ребёнку можно только в ресторане на 8 этаже, кухня которого НЕ работает круглосуточно. Не у всех дети не хотят есть после 8 вечера, а румсервиса нет. Видимо, тоже проблема купить микроволновку хотя бы на этаж. - детские столы в ресторане на 1 этаже не моют, не протирают - все липкое, грязное. Ходили вытирали сами. - слабая шумоизоляция: в 4:30 утра было прекрасно слышно, как две женщины зачем-то гуляли по коридору и обсуждали насущное. Здесь, скорее, уже вопросы к гостям, но факт есть факт. Слышимость великолепная. В целом, впечатления больше положительные, все же мы ехали гулять, а не сидеть в номере или объедаться.
Krolik, begi!
August 2022 •
5
Спасибо за вкусный тортик, красивый декор и приятное общение! Учли все пожелания, оперативно ответили на вопросы, доставили точно в срок в целости и сохранности. Рекомендую! 👍🏻
Workshop Absolut
March 2021 •
1
Что такое клиентоориентированность данные мастера не знают. Зачем обещать у себя на странице обратную связь через IG, VK, Viber, WhatsApp (не забудьте ещё Clubhouse добавить), если вы не в состоянии ответить на стандартный вопрос корректно. Корректно - это значит не отписка и не игнорирование. Видимо, написать односложное «да» или «нет» занимает так много времени, что можно вообще забить. Сидите непонятно где, а такое ощущение, что обустроили в центре шоурум для vip клиентов. Удачи.