Хамоватый, ленивый персонал, не желающий выполнять свои обязанности. Интересуют только Ваши деньги. При возникновении каких либо проблем или вопросов, спишут на Вас же самих их разрешение. При этом общение будет в оскорбительной манере с переходами на личности. Жалею, что не почитали отзывы перед покупкой тура именно об этом отделении в ТРЦ Штраер. Не рекомендую связываться!