Rosbank
July 2022 •
1
Ужасный банк и ужасное отделение! Два раза с ошибкой оформляли ОДНО И ТО ЖЕ поручение на перевод и при этом об ошибке я узнавала только когда уже уехала из отделения. По телефону горячей линии ничего узнать не удалось только потеряла время на пустой пересказ ситуации и в итоге получила рекомендацию вернуться в офис. Перевод так и НЕ ДОШЕЛ (переводила деньги себе в другой банк), а 3000₽ комиссии за операцию в итоге удержали. Обращение по данному вопросу «рассмотрели» так, что одно название.. В итоге просто отказ в возмещении ДВАЖДЫ УПЛАЧЕННОЙ комиссии без обоснования!!! Самый ужасный банк из всех в которых мне приходилось обслуживаться. Обязательно пожалуюсь в ЦБ.