Timerland
December 2024 •
1
Праздновали день рождения дочери в данном заведении. По меню и по развлечениям нареканий нет. Однако работа персонала - отвратительная. Пустые тарелки не убирают по мере необходимости, они остаются на столах вплоть до того, пока не позовешь официанта и не попросишь убрать. Некомфортно и неприятно. Очень некомпетентно рассчитывают при уходе. Ситуация произошла крайне неприятная. Персонал сделал расчет, принесли чек и произвели оплату. Однако не включили в счет алкоголь. Со спокойной душой после праздника мы отправились домой. Утром обнаружили деликатное смс с извинениями и требованием оплатить алкоголь. При этом нам не предоставили ни чек, в котором указано, за какой именно алкоголь нам нужно заплатить, ни количество, за которое нужно заплатить. Предоставили номер телефона и сумму. Вопиющая не профессиональность. Мы - порядочная семья, поэтому закрыли глаза на то, что в данном заведении не организована и не отлажена работа персонала, оплатили. При выборе места проведения праздника - обратите внимание на этот отзыв. Негативные эмоции нам были обеспечены.