VTB Bank
Moscow • Bank
Save
June 2025
Ужасное отделение банка. Очереди по 50 минут, отдельные операции делают только исключительные сотрудники, ожидание которых может занять до полутора часов.
Hansales
Moscow • Custom furniture
Save
February 2025
Красивая натуральная мебель, в шоуруме большой ассортимент. Заказала кровать, через неделю она была уже у меня дома, доставка бесплатная. Мебель натуральная, что большая редкость для современного мира. Спасибо консультанту!
Nail & Beauty Bar
Krasnoyarsk • Nail salon
Save
January 2025
Есть много пожеланий к этому салону, до переезда в Москву делала маникюр здесь, сейчас годы спустя приехала к гости и решила сходить в этот салон. Первое, на что предлагаю обратить внимание руководства: я попросила чай, его принесли уже после начала процедуры, положили пакетик рядом с кипятком, руки были заняты, вода стыла.. когда нашлась секунда открыть чай, руки были все в пыли, которая полетела в чай. К сожалению, по этой причине его так и не удалось выпить( Я, кстати, указала на это администратору при оплате, на что девушка с недовольным видом сказала мне «ну надо было попросить администратора». Отсюда вытекает следующее пожелание, обучайте персонал вежливости, девушка не была доброжелательной и сказала, что у других клиентов все прекрасно. Администратор - это человек, который встречает и провожает клиентов, он лицо бренда. Обратную связь по поводу маникюра также не спросили. Если бы спросили, я бы порекомендовала мастерам не давать нелестных комментариев на тему состояния кожи клиентов, особенно, когда их советов не спрашивают) Пожелание на будущее для развития: Экран телевизора висит за спиной клиентов и бесконечно транслирует рекламу. Даже если вам что-то из этой рекламы понравилось, прочитать название и адрес магазина почти нереально, ведь клиент видит все в отражении зеркала. Лучше бы экраны были перед клиентом и показывали женские фильмы, ведь в салон в том числе приходят отдыхать. 😃 Маникюр сделали хорошо, жаль, что сервис и администраторы портят все впечатление
Sitiy ezhik
derevnya Pereleski • Cafe
Save
March 2024
Сегодня 14 марта в 5:45 утра приехали в этот ресторан. Ранее летом прошлого года сильно отравились в этом ресторане блюдом с кальмаром, но решили дать заведению второй шанс. Так вот приехали позавтракать. Официантка сообщила, что завтраки начинаются в 6:00 и не минутой раньше. Предложили передать заказ на кухню, а в 6:00 вбить его в компьютер. Официантка в ответ сказала: «нет, я не могу так сделать». При этом заведение полностью пустое. Клиентированность: 0. Конечно, официанткам все равно, это не их бизнес, одним клиентом больше, другим меньше (хотя мы регулярно ездим по этой трассе и могли бы заехать сюда ещё десятки раз). Но куда смотрит менеджмент, руководство? Управляющего рестораном на месте также не было. Принципиальность и негибкость официантов стоила ресторану потери постоянных клиентов.
Jamamai asian kitchen & bar
Moscow • Cafe
Save
October 2023
Хороший ресторан, прислушиваются к пожеланиям клиентов. Персонал всегда вежливый и приветливый. По вечерам в выходные живая музыка.