Happy Cake
June 2023
5
Вчера была на Женис 17, чтобы купить торт на др, была ученица по имени Настя, так хорошо обслуживала, влезла сотрудница Сауле начала грубить, совсем не владея ситуацией и не зная ответы на поставленные вопросы. Т.к. наша семья является клиентами со дня открытия данного заведения, мы в курсе, что есть скидки для имениников, так этот неадекватный сотрудник по имени Сауле, доказывала мне, что скидки действуют только через сайт, хоть я и знаю, что позвонив в call-center мне предоставили скидку и скинули счет на оплату со скидкой, её от такого ответа с чеком от клиента передернуло, она зашла вовнутрь и начала почему-то орать на своих коллег, видимо ей хотелось выплеснуть свою злость, но "вишенкой на торте" было то, что она вернулась и опять влезла в работу ученицы по имени Настя и перевязала короткой ленточкой торт, который Настя аккуратно сама оформила и вынесла с цеха, конечно же, после такого обслуживания наша семья не будет больше ходить и покупать именно по данному адресу, из-за некомпетентности одного сотрудника остаётся неприятный отпечаток на всю кондитерскую. По качеству торта, согласна с вышеизложенным мнением, что коржи стали сухие у "Молочной девочки", нет той нежности, которая была присуще именно "Happy Caky", видимо или экономят на креме, хотя цена недешевая для торта, или уже делают абы лишь бы на отвали. И ещё, за мои деньги, такого обслуживания мне НЕ надо. Безграмотность, тупость и грубость сотрудника это минус для любого заведения, которые работают с клиентами.