Людмила Гончаренко
4
0
subscribers
0
subscriptions
57.3K
views
В день рождения внучки решили посетить данное заведение. По этому адресу первый раз. В ресторане уютно, большая детская комната, вежливые официанты, разнообразное меню, но сняла звезду за оформление заказа. Совсем не порадовало, а даже огорчило, что заказ надо делать через приложение. Был сбой сети, пришлось раза четыре оформлять заказ. Спасибо официантке, подсказала подключиться в вайфаю ресторана. На оформление заказа ушло минут 30. Вместо общения и игры с ребёнком в детской комнате, нам пришлось заниматься заказом. Я понимаю доставка, а в ресторане зачем такая неудобная услуга? Или хотя бы сделали по желанию. Нам удобнее традиционно, через официанта делать заказ.
При том, что нравится обслуживание и меню, будем выбирать другой ресторан. Или возможно администрация изменит такой вид заказа в ресторане.
Отвратительное обслуживание. Извещения на заказные письма не приносят. В докладной руководству на нашу претензию написалис, что приносили, а нас дома не было. Нам же сказали, что некому носить.
По другой претензии в докладной руководству написали ложь от начала до конца. Когда пришли с их ответом к ним, молчали, как в рот волы набрали.
Ещё на одну претензию вообще не ответили. Мы хотели отпраить посылку, а нас отправили в другое почтовое отделение из-за отсутствия коробок.
Перестали ходить на эту почту. Ездим в город.
Обедали в "Роще". Очень уютный ресторан. Готовят очень вкусно, быстро. Вежливый персонал. Поварам отдельно респект!