MFTs Moi dokumenty
March 2021 •
1
Сегодня 16.03.21 я согласно предварительной записи пришла к указанному времени 18:10 в отделение МФЦ по Василеостровскому району по адресу Нахимова,1. Меня пригласили к окну Ереминой Ольги Борисовны. Мной были предоставлены документы для регистрации прав собственности,которые я заранее приготовила(договор цессии,паспорт,акт приема-передачи). Инспектор Еремина О.Б. отказала нам в приеме документов,при этом уверяя нас,что мы принесли не те документы. Поведение данного сотрудника МФЦ не соотвествовало нормам поведения ответственного сотрудника госслужбы, она в грубой форме отказала мне в приеме документов,должным образом не разьяснив причины.Заметно нервничая,неадекватно себя ведя,она заверила что нужно ДДУ,которое у нас было только в электронном виде. Я заверила что собираюсь жаловаться на ее неадекватное поведение и отказ в приеме без разьяснения. Я обратилась в приемную к сотруднице Илларионовой Елене Сергеевне(ее фамилию я прочитала сама с таблички на ее форме,так как на вопрос представиться она ничего не ответила).Я попросила Илларионову Е.С . дать мне книгу жалоб и предложений,когда мы ее увидели на стойке и взяли в руки,данная сотрудница громко,в грубой форме и несколько раз,с повышенным тоном повторила положить жалобную книгу на место и не трогать!!! По моему мнению это поведение сотрудников Ереминой и особенно Илларионовой переходит рамки дозволенного и адекватности,абсолютно неприемлемо и только портит впечатление от МФЦ на Нахимова,1 которым мы раньше пользовались. Я давно не была так возмущена поведением сотрудников госорганов.